10 conseils pour un brainstorming créatif efficace
Le brainstorming peut être une mine d'or créative ou une catastrophe qui fait perdre du temps.
Le brainstorming est souvent discuté en relation avec un environnement commercial. Au collège, presque tous mes manuels d'école de commerce avaient un chapitre entier consacré au concept. Bien que le brainstorming créatif soit à bien des égards une bête différente en raison de sa nature visuelle, bon nombre des mêmes concepts s'appliquent.
Aujourd'hui, nous allons jeter un œil à dix conseils à prendre en compte avant de faire participer votre équipe créative à une session de remue-méninges. Lorsqu'ils sont appliqués correctement, ils peuvent considérablement augmenter la productivité et la qualité des résultats.
# 1 Attribuer un modérateur
Affecter quelqu'un pour guider la session de brainstorming dans une direction productive est un must absolu. Bien que le point entier implique la libre circulation des idées, cela peut rapidement devenir complètement hors de contrôle et hors de contrôle s'il n'est pas contrôlé.
Qui devrait être le modérateur?
Choisissez quelqu'un qui connaît la portée du projet de manière complexe et est considéré comme une figure faisant autorité. Cette personne ne doit pas dominer la conversation ni même présenter de nombreuses idées, mais plutôt la détourner de la conversation improductive ou hostile et la diriger vers une pensée originale et un travail d'équipe réussi.
Comment gérer la réunion?
Qui que vous choisissiez d'être le modérateur (que ce soit vous-même ou quelqu'un d'autre) devrait être une personne sociable sortante familière de fournir des directives d'une manière non autoritaire. La conversation doit être facilitée dans différentes directions, pas forcée. N'oubliez pas que vous voulez que les gens se sentent à l'aise de lancer des idées et n'aient pas peur de changer de sujet ou de dire quelque chose de non conventionnel.
# 2 Identifier les objectifs
Il est préférable de commencer une session de brainstorming en exposant brièvement un aperçu du projet. Même si toutes les personnes présentes le connaissent, le rappel est un bon moyen de mettre leur cerveau au bon endroit. Après avoir énoncé ce que le projet implique, énoncez clairement l'objectif de la session de remue-méninges. N'entrez jamais dans une session de brainstorming sans avoir une idée claire de ce que vous en voulez, sinon vous vous préparez à une perte de temps phénoménale.
Bons buts contre mauvais
Lorsque vous réfléchissez à ce que vous voulez retirer de la réunion, assurez-vous que les objectifs que vous vous fixez sont très spécifiques. Vous devriez être en mesure de dire immédiatement après la fin de la session si les objectifs que vous avez définis ont été atteints. Méfiez-vous des intentions générales vagues telles que «Créer le meilleur site Web de tous les temps». Au lieu de cela, concentrez-vous sur des résultats réalisables et mesurables tels que «Identifiez 10 façons possibles d'améliorer l'interface utilisateur de la page d'accueil».
Objectifs SMART
Pour plus d'informations sur la création d'objectifs de production, consultez Définition d'objectifs de gestion intelligente sur dummies.com. En bref, SMART est un acronyme pour:
- Spécifique
- Mesurable
- Réalisable
- Pertinent
- Limité dans le temps
# 3 Fixez une limite de temps
De toute évidence, vous devrez mettre fin au remue-méninges à un moment donné. Cependant, ce n'est pas toujours la meilleure idée d'idéer jusqu'à ce que les gens arrêtent simplement de parler. Essayez de fixer et d'annoncer une limite de temps ferme au début de la session. L'importance de l'annonce est qu'elle garantit que chacun sait que les objectifs convenus doivent être atteints avant un certain temps. Si vous avez une équipe solide, cela les encouragera à rester sur la bonne voie et à vraiment lancer autant d'idées que possible dans le délai imparti.
Combien de temps?
Cela ressemble à un copout, mais cela dépend vraiment de la portée du projet. N'oubliez pas qu'il est facile de s'épuiser. Si vous vous attaquez à un projet assez important, divisez chaque phase ou catégorie en sa propre session avec des pauses entre les deux afin que toutes les personnes impliquées puissent se reposer.
De plus, si le temps le permet, pensez à répartir les séances sur plusieurs jours et / ou à diviser votre équipe en différents groupes pour couvrir plus de terrain en moins de temps.
# 4 Tout noter et / ou tout esquisser
Soyez prêt au début de la réunion avec des blocs-notes, des autocollants ou une grande quantité d'espace de tableau blanc pour toutes les personnes impliquées. N'oubliez pas que chaque idée, bonne ou mauvaise, doit être brièvement écrite ou esquissée. N'imaginez jamais que vous vous souviendrez simplement des choses importantes qui ont été dites. Sinon, trois jours plus tard, vous vous gratterez la tête en essayant de comprendre comment vous pourriez oublier toutes ces bonnes idées.
Brainstorming visuel
Ne tombez pas dans le piège de penser que le brainstorming est purement pour les trucs d'information ennuyeux, il peut également être un outil précieux pour élaborer des thèmes visuels, apporter des améliorations à l'interface et expérimenter différentes dispositions.
Si vous vous attaquez à un projet visuel, assurez-vous d'apporter beaucoup de papier brouillon. Lorsque quelqu'un lance une idée, encouragez tout le monde à esquisser rapidement à quoi elle pourrait ressembler. Les interprétations erronées peuvent étrangement fonctionner en votre faveur à ce stade. Si quelqu'un lance une idée à quatre personnes qui l'interprètent toutes très différemment, cela devient rapidement cinq idées! Ne présumez jamais cela simplement parce que vous êtes à l'origine d'une idée selon laquelle vous serez la meilleure personne pour lui donner vie. Au lieu de cela, attendez avec impatience de voir comment les autres peuvent améliorer ou repenser le concept.
# 5 Ne juge pas
Ce concept est peut-être un peu exagéré, mais il est absolument essentiel à un brainstorming efficace. Au début du processus, vous voulez viser la quantité plutôt que la qualité. Plutôt que de prendre cinq minutes pour discuter des raisons pour lesquelles une idée particulière est mauvaise ou bonne, prenez simplement chaque idée et avancez.
Le temps n'est pas le seul facteur en jeu ici non plus, mais surtout l'humeur de la pièce. Un environnement de brainstorming idéal maximise le nombre d'idées avancées en supprimant toute pression des pairs concernant la qualité des suggestions. Si quelqu'un dans le groupe a trop peur de parler par peur de réfutation ou de reproche, toute la session est compromise et la productivité en souffrira grandement.
Éliminez le maillon faible
S'il y a une personne en particulier dans votre groupe qui a l'intention de faire des commentaires sarcastiques ou des châtiments sévères contre les idées des autres, vos deux seuls choix sont de les laisser continuer à saper votre objectif ou simplement de leur demander de s'asseoir. Le concept «sans jugement» est assez simple, donc si quelqu'un ne peut pas se contenir, il n'y a aucune raison de les garder car ils cherchent évidemment à se construire ou à soutenir leur propre programme. Peut-être pourront-ils revenir le moment venu pour trier les idées et décider lesquelles ont réellement du mérite.
# 6 Embrassez le ridicule
Si vous voulez vraiment voir la valeur du brainstorming, n'évitez pas simplement de juger des idées irréalistes, encouragez-les. Aussi étrange que cela puisse paraître, les meilleures idées naissent souvent des pires. Posez des questions comme «et si l'argent n'était pas une option?» ou "et si notre calendrier était trois fois plus long?"
Cherchez l'inspiration dans l'Outreterre
Une fois que vous êtes parvenu à un nombre satisfaisant d'idées initiales, commencez à encourager la discussion de celles qui semblent vraiment exagérées. Examinez ce qui rend ces idées attrayantes et comment vous pouvez éliminer les aspects irréalistes jusqu'à ce que vous arriviez à quelque chose qui conserve une partie de l'attrait de l'idée originale mais qui soit réellement réalisable. Par exemple, supposons que vous concevez un site d'actualités et quelqu'un suggère une expérience 3D interactive où les utilisateurs contrôlent un personnage qui nage dans un monde sous-marin virtuel de titres et d'images pour parcourir le contenu du site. Après une discussion réaliste concernant l'absence d'un développeur flash, cette idée folle pourrait simplement se transformer en un thème nautique en deux dimensions pour un site intitulé «NewsShark». Certes, le produit final n'est pas aussi excitant que l'original, mais il a certainement du mérite en soi et n'aurait jamais été pensé sans discuter du concept irréaliste du monde de l'eau.
# 7 Début général, fin spécifique
Si vous êtes le modérateur de la session de brainstorming, votre travail consiste à orienter doucement la conversation vers un résultat productif. Voici ce que vous devez garder à l'esprit au cours de la réunion.
Shotgun Blast
Semblable au jet de munitions d'un fusil de chasse, les idées initiales devraient être nombreuses et répandues. Si vous entendez trop d'idées similaires, encouragez les participants à s'éloigner de ce sujet en suggérant quelque chose de complètement indépendant. Rappelez-leur qu'il y aura un moment plus tard pour étoffer des idées spécifiques. Le point au départ est la diversité de pensée, pas l'unité.
Faisceau laser
C'est là que la qualité des idées devient soudainement importante. Au fur et à mesure que la réunion progresse, affinez et affinez les meilleures idées tout en éliminant celles qui n'atteignent pas efficacement vos objectifs. Il est préférable de jumeler votre sélection à seulement trois ou quatre bonnes idées que vous pouvez vous concentrer sur la mise en forme et l'amélioration en groupe. Après avoir déterminé la nature spécifique des idées, interrompez la session et attribuez chaque idée à une petite équipe et prévoyez un temps pour revenir en groupe afin d'évaluer les progrès de chaque équipe.
# 8 Recherchez le potentiel de synergie
Lorsque vous commencez à découper votre sélection d'idées à l'étape ci-dessus, méfiez-vous de voir les possibilités en termes noir et blanc. Ce n'est pas toujours le cas que l'avancement d'une idée doit signifier la mort d'une autre. Il est souvent possible de créer une synergie entre des suggestions initialement distinctes.
Obtenez une vue d'ensemble
Accrochez toutes les suggestions autour de la pièce où tout le monde peut prendre du recul et les regarder comme un ensemble. Ensuite, discutez des moyens de combiner des idées entières ou de mélanger de manière sélective des éléments de deux ou plusieurs idées plus faibles pour former un tout plus fort. Essayez d'utiliser des collants ou des punaises pour déplacer certaines idées d'un endroit à l'autre pour voir où elles conviennent le mieux.
Soyez démocrate
Si vous rencontrez une idée que la plupart des gens aiment, mais qui sont divisés quant à ce avec quoi l'associer, soumettez-le à un vote simple. Soyez conscient du fait que le vote ouvert parmi les adultes immatures peut provoquer des divisions indésirables et une incapacité à coopérer efficacement. Si cela vous inquiète avec votre équipe, gardez simplement le vote anonyme pour éviter les maux de tête.
# 9 Évitez la réflexion de groupe
Il y a une frontière fine entre une équipe qui coopère de manière productive et une équipe qui souffre de trop de coopération. Le modérateur doit surveiller attentivement les signes de réflexion de groupe et orienter la conversation en conséquence.
Qu'est-ce que Group Think?
La réflexion de groupe est un phénomène qui se produit dans les groupes de prise de décision qui cherchent à éliminer complètement les conflits. Afin d'échapper aux frustrations de longs arguments ou à l'embarras d'être la roue qui grince, les membres individuels évitent de promouvoir des idées qui dépassent le domaine de la norme généralement acceptée. Les groupes avec un membre particulièrement respecté ou vocal sont très sensibles à ce comportement car les membres commencent inévitablement à être d'accord avec ce leader influent.
C'est formidable d'avoir un renforcement positif et des accords au sein du groupe, mais pas au détriment de la pensée critique, de la créativité et, finalement, de la qualité. À mesure que la réflexion de groupe augmente, la qualité et la diversité des idées présentées diminuent fortement.
Jouez l'avocat du diable
Si votre groupe souffre d'une uniformité excessive, essayez de jouer le rôle de l'avocat du diable en posant des questions difficiles et en présentant plusieurs alternatives aux idées qui sont soulevées. En tant que modérateur, faites un point de féliciter de manière audible ceux qui commencent même à remettre en question la volonté de la majorité. Ce renforcement positif de la pensée créative ne passera pas inaperçu auprès des autres membres de l'équipe qui, nous l'espérons, emboîteront le pas en présentant leurs propres arguments et pensées originales.
# 10 Inclure un étranger
Ma dernière suggestion pour un brainstorming efficace est d'inclure au moins une personne dans le groupe qui n'appartient pas. Par exemple, si vous travaillez avec une équipe de designers, essayez de faire appel à un développeur pour ajouter de la diversité au mix. Ou mieux encore, prenez quelqu'un qui ne sait absolument rien sur la création de sites Web ou le développement d'interfaces utilisateur attrayantes.
Pourquoi ça ne gâchera pas les choses
Vous pensez peut-être que l'inclusion d'un non-concepteur dans les décisions liées à la conception ne fait que poser des problèmes. Après tout, cet étranger sera sur une page complètement différente de tout le monde dans la salle et leurs suggestions seront sans aucun doute hors du mur et hors de portée. À cet argument, je dis: exactement. Faire entrer quelqu'un qui pense plus comme un utilisateur final qu'un concepteur vous donnera une piste intérieure dans le cerveau d'une personne normale. Les concepteurs ont souvent une tendance forte et inébranlable à concevoir pour d'autres designers au lieu des gens de tous les jours. Inclure une ou deux personnes pour secouer votre groupe autrement uniforme vous permettra en outre d'éviter les scénarios de réflexion du groupe dans le conseil précédent.
Qui inclure
Lorsque vous sélectionnez des candidats à inclure dans votre session, il y a quelques points à garder à l'esprit. La première chose à penser est la personnalité du candidat. S'ils sont brillants mais timides, il y a de fortes chances qu'ils n'ajoutent rien au groupe. De même, s'ils sont bruyants et odieux, ils pourraient faire plus de mal que de bien.
Vous voulez également considérer le contenu en cours de discussion et si oui ou non le candidat sera en mesure d'atteindre une compréhension modérée du sujet. Jeter votre rédacteur avec un tas de développeurs PHP chevronnés revient à leur faire regarder un film étranger sans sous-titres. Encore une fois, pas très productif.
Enfin, vous voudrez envisager d'aller au-delà de l'inclusion d'un seul étranger en invitant plusieurs personnes de différents domaines de l'entreprise à rejoindre la session. Si votre sujet est quelque chose que la plupart des gens peuvent saisir, comme la conception visuelle de base ou les idées de concours de sites Web, vous constaterez peut-être que la contribution d'un développeur, d'un écrivain et d'un profane est collectivement inestimable par rapport à celle d'un seul d'entre eux sur le sien.
La manière IDEO
Pour plus d'inspiration sur le brainstorming créatif, je vous renvoie aux experts: IDEO. Cette entreprise vit et respire l'innovation et figure parmi les sociétés les plus productives de la planète. Ils ressemblent beaucoup à une Edison Invention Factory moderne, produisant continuellement des idées, des conceptions et des inventions révolutionnaires.
Pour les voir en action, regardez cette vidéo inspirante (quoique un peu dépassée) d'IDEO repensant le panier à partir de zéro.
Vidéo: Inside IDEO
Conclusion
Les idées ci-dessus ne représentent que quelques façons de bien démarrer votre session de brainstorming de conception. Utilisez les commentaires ci-dessous pour nous faire savoir comment vous gérez les sessions de brainstorming et si vous pensez ou non qu'elles sont finalement une bonne méthode pour générer des idées de conception de qualité.
