Un bon design commence avec un contenu réel
Vous avez probablement entendu l'expression «le contenu est roi». Mis à part les clichés, c'est vraiment le cas. En ce qui concerne la conception de sites Web, un contenu de qualité est le rouage qui alimente la convivialité, le flux d'utilisateurs et les conversions.
Vous avez besoin d'éléments réels et authentiques pour créer une connexion avec les utilisateurs afin de les engager. Les meilleures conceptions commencent avec un contenu proche du produit final et les concepteurs devraient être réticents à travailler avec moins. Mais qu'est-ce que le vrai contenu de toute façon? Voici un guide pour vous aider à démarrer.
Explorez les ressources de conception
Les 2 composants clés
Comment classifiez-vous le contenu comme réel? Si vous le mettez dans la conception, c'est réel, non? Faux. Il existe de nombreux sites Web remplis de contenu qui n'est tout simplement pas bon. (Le vôtre ne devrait pas en faire partie.) Le contenu réel a deux caractéristiques:
- Original: tout le contenu de votre site Web vous appartient et vous appartient. Si vous utilisez quelque chose d'une autre source - d'une image à un devis - il est attribué à cette source.
- Précieux: les utilisateurs obtiennent quelque chose qu'ils veulent ou ont besoin du contenu. Cela peut aller des instructions à un jeu délicieux en passant par l'achat d'une tasse de café.
Contenu avec autorité
En outre, le contenu doit être fiable et crédible. Les utilisateurs doivent rechercher les informations que vous fournissez car ils considèrent qu'il s'agit d'une source faisant autorité sur un sujet. Les utilisateurs doivent faire confiance aux informations - cela vient du contenu lui-même et de la façon dont elles sont présentées - et ne pas remettre en question sa validité.
- Précis: si vous n'êtes pas sûr de quelque chose, ne l'incluez pas sur votre site Web. Une déclaration d'anomalie et les utilisateurs peuvent cesser de vous faire confiance. La précision s'applique également à plus que des déclarations générales; vérifiez l'orthographe, les liens et les éléments de l'interface utilisateur pour vous assurer qu'ils sont corrects.
- Actuel: un bon contenu est à jour. Considérez-le comme une sorte de nouvelle et appliquez certains des principes de base du journalisme lorsque vous envisagez le type de contenu à utiliser. Demandez qui, quoi, pourquoi, quand, où et comment. Et répondez pleinement aux questions.
- Scannable: Bien que le contenu réel puisse être maladroit et dense, il ne sera pas lu. Divisez le contenu en parties digestes à l'aide de sous-titres, de puces et d'un formatage Web commun afin qu'il soit numérisable et facile à utiliser pour les utilisateurs.
- Attribuable: les informations et le contenu crédibles proviennent d'une source connue. N'utilisez pas de publication anonyme ou de témoignages sans nom. Instaurez la confiance et la crédibilité en attribuant des informations.
Metal Marvels, une boutique en ligne qui vend des bijoux et des accessoires aux femmes, raconte l'histoire du «vrai contenu». Le slogan «pour les femmes audacieuses qui brisent le moule» est illustré tout au long de la conception, dans la sélection de produits et dans les images qui se connectent aux médias sociaux. Le contenu est différent et authentique, c'est un thème actuel et tout, des images aux messages de vente, peut être numérisé.
Utiliser des données et des faits
Le contenu devrait avoir une base dans la recherche et l'information. Utilisez des données et des faits pour sauvegarder vos déclarations ou vos affirmations afin de donner au contenu une apparence plus autoritaire et plus réelle. Josh Puckett l'a mieux dit dans son article de blog sur la conception avec des données: «Lorsque nous ne travaillons pas avec des données, nous nous trompons.»
Il explique ensuite comment créer et concevoir du contenu enraciné dans les données. Bien qu'il l'applique à des cas spécifiques, l'idée est tout à fait utilisable.
Le contenu devrait avoir une base dans la recherche et l'information.
Si vous faites une réclamation ou dites quelque chose, soutenez-la avec un peu de données ou des faits réels. Traitez l'expérience de conception et de création de contenu comme une sorte d'expérimentation scientifique. Commencez par un énoncé (hypothèse), testez-le et expliquez les résultats avec des informations réelles.
Ce processus permettra non seulement d'établir plus de crédibilité auprès des utilisateurs, mais également de développer un contenu et des informations robustes que vous pourrez réutiliser tout au long de la conception.
Restez fidèle à ce que vous savez
Il est beaucoup plus facile de créer un contenu original et précieux lorsque vous êtes un expert dans votre domaine. Créez du contenu en fonction de votre secteur d'activité et fournissez des perspectives et des informations dans cette perspective.
Il y a quelques façons de le faire:
- Blogging: partagez des informations sur ce que vous faites
- Fournissez des témoignages: les gens aiment voir qu'ils font partie de quelque chose que les autres soutiennent; les témoignages de clients ou d'utilisateurs clés peuvent créer une dynamique de croissance
- Soulignez les distinctions: notez les principales accréditations commerciales, récompenses ou employés qui font des choses qui valent la peine d'être notées
- Partager du contenu connexe: en particulier sur les réseaux sociaux, vous pouvez partager des informations liées à votre secteur d'activité que vous n'avez pas créées pour mettre davantage l'accent sur votre autorité dans le domaine.
- Créez une voix: connectez votre contenu aux utilisateurs de manière pertinente avec une voix et une histoire cohérentes; non seulement la voix doit être cohérente dans tous les types de contenu, mais elle doit également correspondre au type de contenu que vous livrez
Sanctum Design Group utilise tous ces outils pour un site Web axé sur le contenu qui montre aux utilisateurs qu'ils conçoivent de belles maisons. Le site Web contient un blog contenant des informations très utiles, telles que «Combien coûte une rénovation de salle de bain?» à "Comment choisir un bon designer." Le contenu met également en évidence le portefeuille de l'entreprise, les points forts de Sanctum étant présentés par HGTV, entre autres, et les images donnent envie à l'utilisateur d'entrer dans les maisons illustrées.
Content First, Design Second
Une bonne stratégie de contenu commence par le contenu. Trop souvent, les directeurs créatifs et les concepteurs se concentrent sur l'apparence de quelque chose et essaient de forcer leur contenu dans ce format. Ce n'est pas une bonne façon de penser à un site Web.
Commencez avec une vision du contenu.
Comment les utilisateurs accèdent-ils à votre site Web? Concentrez-vous sur les mots clés et la recherche.
- Que voulez-vous que les utilisateurs retirent de votre site Web? Créez une histoire et sauvegardez-la avec des images, des faits et une image de marque.
- Que doivent faire les utilisateurs sur votre site Web? Établissez des flux d'utilisateurs et des appels à l'action distincts, faciles à identifier et à utiliser.
- Que voulez-vous que les utilisateurs ressentent lorsqu'ils visitent votre site Web? La connexion émotionnelle peut créer la conversion souhaitée. Considérez comment les utilisateurs se sentent après avoir effectué l'action prévue; se sentiront-ils satisfaits ou heureux à la fin de l'expérience?
Répondez à ces questions, puis développez un contenu qui amène les utilisateurs à effectuer les actions souhaitées.
Conclusion
Le vrai contenu n'est pas quelque chose que vous pouvez développer en une heure. Mais cela fait partie de l'histoire de votre entreprise. Pour les nouvelles entreprises, cela peut être un peu plus difficile à développer, mais la plupart des entreprises établies ont déjà un récit. Utilisez-le pour créer du contenu pour votre site Web.
