Critique de conception Web # 47: Alertful
Chaque semaine, nous examinons un nouveau site Web et analysons le design. Nous soulignerons à la fois les domaines qui sont bien réalisés en plus de ceux qui pourraient utiliser un peu de travail. Enfin, nous terminerons en vous demandant de fournir vos propres commentaires.
Le site d'aujourd'hui est Alertful, le service de rappel gratuit.
Si vous souhaitez soumettre votre site Web pour qu'il soit présenté dans une future critique de conception, cela ne prend que quelques minutes. Nous facturons 49 $ pour critiquer votre conception - beaucoup moins que ce que vous paieriez pour qu'un consultant jette un œil à votre site! Vous pouvez en savoir plus ici.
À propos d'Alertful
Alertful vous rappelle les événements importants par e-mail. Il n'y a pas d'inscription et le service est entièrement gratuit. Alertful est détenu et géré par une société de marketing appelée 4040 Media Limited basée au Royaume-Uni.
Voici une capture d'écran de la page d'accueil:
Impression initiale
Cette semaine, nous avons publié un article sur la conception d'une page d'accueil d'application Web afin que cette critique serve de suivi parfait pour appliquer ces principes à un site en direct.
Ma première impression avec Alertful est très positive. J'aime vraiment ce qu'ils ont fait avec cette page de destination et le service est vraiment génial. Il y aura beaucoup à discuter sur ce qui s'est bien passé et un peu sur quelques idées pour améliorer la page.
Messagerie
Pendant des semaines, je me suis déchaîné dans ces critiques sur les messages vagues sur les pages d'accueil. Le but de cette page est de communiquer aux utilisateurs où ils se trouvent et de les inciter à aller plus loin.
Je pense que ce site cloue cela. Le côté gauche de la page est dominé par un gros message: "Alertful vous rappelle les événements importants par e-mail." Le concept n'est pas si compliqué donc je comprends tout de suite qu'il s'agit d'un service qui me permettra de mettre en place des rappels email pour différents types d'événements.
C'est le genre de message simple que vous devriez avoir s'il peut y avoir un doute quant à la nature de votre service. Dès que je frapperai la page, je trouverai quelque chose qui capte mon intérêt dans les 3-5 premières secondes ou je continuerai. Pour moi, quelqu'un qui utilise sans cesse le courrier électronique et a une mémoire horrible, ce titre est très attrayant et réussit à m'attirer.
Ce message est ensuite approfondi avec les puces en dessous. Encore une fois, le titre a attiré mon attention, mais c'est là qu'ils m'ont vraiment accroché.
Pour être honnête, la taille relative du texte et les coches me semblent très étranges ici. Je suggérerais de rendre les coches plus petites et le texte un peu plus gros.
Quelle que soit l'apparence physique, «pas d'inscription» et «sans frais» sont deux points très attrayants. En fait, il se peut que «aucune inscription requise» ait besoin d'une autre page d'accueil plus visible sur cette page. Pour moi, l'inscription est l'un des plus grands obstacles à l'essai d'un service. Je suis occupé et je ne veux tout simplement pas prendre le temps de m'inscrire à un autre service avec un nom d'utilisateur et un mot de passe dont je devrai me souvenir plus tard.
Le fait que je puisse utiliser ce service immédiatement sans engagement est fantastique et me ferait certainement regarder de plus près. La clé est de communiquer cela plus efficacement sur cette page afin que les utilisateurs comprennent vraiment l'idée que donner un coup de feu à ce service ne prend littéralement que quelques secondes.
Graphique
Les graphiques sur cette page aident vraiment à renforcer la messagerie. Lorsque vous chargez la page, la toute première chose à laquelle vos yeux seront attirés est l'illustration de l'homme dans la cravate. Il est original mais d'aspect amical, ce qui crée un environnement accueillant et rend le service beaucoup plus humain.
La clé ici, cependant, est que ce type a été structuré pour attirer votre attention et la diriger vers ce qui est important. Il regarde et fait un geste vers le côté gauche de la page. Où vous trouverez non seulement le titre et les puces, mais une collection de notes autocollantes qui vous aideront à comprendre le service encore plus en vous montrant quelques suggestions pour les types de rappels que vous pouvez envoyer avec Alertful.
Encore une fois, cette page cloue vraiment l'aspect communication. Il y a un titre simple qui présente le service, quelques puces contenant les fonctionnalités de tueur et quelques exemples clairs de cas d'utilisation, le tout dans un espace attrayant, minimal et épuré.
En fin de compte, le but de tout cela est d'attirer votre attention sur le bouton «Commencer», qui est rendu encore plus évident par la présence d'une grande flèche et un autre rappel que le service est gratuit.
La déclaration supplémentaire sur la gratuité du service peut sembler redondante ici, mais elle est en fait très importante. Lorsque vous survolez ce bouton, vous voulez vous sentir en sécurité et que rien de mauvais ne se produira lorsque vous l'appuierez. L'assurance ici que le service est gratuit vous aide à savoir que vous ne prenez pas accidentellement une décision financière.
Accrocher plus d'utilisateurs
Aussi grande que soit cette page d'accueil, plus je regarde autour du site, plus je me demande si c'est nécessaire. Encore une fois, Alertful est un service d'enregistrement gratuit et gratuit. La difficulté que vous rencontrez actuellement consiste à amener le plus de personnes possible à cliquer sur un bouton pour essayer le service, ce qui les amène ensuite à quelques autres écrans qui mènent finalement à un formulaire simple.
Un petit mot sur cette page, l'homme devrait pointer le formulaire! Il attire actuellement votre attention en dehors de la page.
Je ne peux pas m'empêcher de me demander si cette page doit être combinée avec votre page d'accueil. Pour vraiment ramener à la maison l'idée qu'il s'agit d'un service rapide et gratuit sans frais, pourquoi ne pas laisser toute personne qui accède à la page d'accueil l'essayer immédiatement? J'arrive sur votre page d'accueil et je vois votre titre sur les rappels par e-mail combinés à vos puces et la prochaine chose que je vois est le service lui-même, prêt et attendant que j'utilise.
Actuellement, la route du visiteur à l'utilisateur est longue de plusieurs écrans. Condenser cela à un seul réduirait la graisse et, espérons-le, entraînerait beaucoup plus de personnes utilisant Alertful.
Test A / B
Il est possible que cette nouvelle version plus simple de l'application incite les utilisateurs à considérer le service comme trop basique pour être utile. Par conséquent, je recommande de configurer des tests A / B.
Demandez à la moitié de vos visiteurs de voir la page d'accueil actuelle et à l'autre moitié de voir une page reformatée qui vous permet d'essayer directement le service sur-le-champ. Ensuite, comparez les résultats des deux pour voir lequel saisit le plus d'utilisateurs.
À ton tour!
Maintenant que vous avez lu mes commentaires, lancez-vous et aidez-moi en donnant au designer quelques conseils supplémentaires. Faites-nous savoir ce que vous pensez de la conception et ce que vous pensez pourrait être plus fort. Comme toujours, nous vous demandons également d'être respectueux envers le concepteur du site et d'offrir des conseils constructifs clairs, sans insultes.
