Pourquoi les comptes de messagerie sont-ils grisés sur mon iPhone?
Si vous créez un nouveau compte de messagerie ou modifiez le mot de passe d'un compte existant, vous souhaiterez probablement mettre à jour ces informations sur votre iPhone. Mais si vous accédez au menu Courrier, Contacts, Calendriers de votre appareil, vous pouvez constater que toutes les options de compte de messagerie sont grisées, ce qui vous empêche d'y accéder. Cela se produit car les restrictions ont été activées sur l'iPhone.
Heureusement, vous pouvez modifier les paramètres du menu Restrictions si vous avez le mot de passe. Cela vous permettra d'ajuster le verrouillage du compte de messagerie afin que vous puissiez ajouter, supprimer ou modifier les comptes de messagerie sur votre iPhone selon vos besoins.
Autoriser la modification, l'ajout ou la suppression de comptes de messagerie sur un iPhone
Les étapes de cet article ont été écrites à l'aide d'un iPhone 6 Plus, dans iOS 8.4. Ces étapes fonctionneront également pour d'autres appareils utilisant iOS 8 ou supérieur. Vous pouvez également modifier les paramètres de restrictions sur les modèles d'iPhone exécutant des versions d'iOS inférieures à 8.0, mais les écrans et les étapes exactes de ces versions du système d'exploitation peuvent être légèrement différents de ceux illustrés ici.
Notez que vous devrez connaître le code d'accès aux restrictions pour effectuer les modifications décrites ci-dessous. Si vous ne connaissez pas ce mot de passe, vous devrez contacter la personne qui l'a défini.
Étape 1: Ouvrez le menu Paramètres .
Étape 2: sélectionnez l'option Général .
Étape 3: faites défiler vers le bas et sélectionnez l'option Restrictions .
Étape 4: entrez le code d'accès aux restrictions.
Étape 5: faites défiler vers le bas et sélectionnez l'option Comptes dans la section Autoriser les modifications .
Étape 6: Sélectionnez l'option Autoriser les modifications .
Vous pourrez désormais ouvrir le menu Courrier, Contacts, Calendriers et ajouter, supprimer ou modifier vos comptes de messagerie. Par exemple, ce guide vous montrera comment changer le mot de passe sur un compte de messagerie iPhone si vous l'aviez précédemment changé avec votre fournisseur de messagerie.
Votre iPhone ajoute-t-il une signature «Envoyé de mon iPhone» à chaque message que vous envoyez depuis votre appareil? Cliquez ici pour savoir comment supprimer ou modifier cette signature.
