Découvrez comment les visiteurs utilisent votre site Web avec Hotjar Insights

/2019-12-27 11:13:46/
Jamella
/Programmes/

Avoir un site Web sur le marché actuel ne suffit pas. Vous devez également voir comment vos visiteurs utilisent réellement votre site Web. Ces informations peuvent vous aider à mieux planifier, créer du contenu et concevoir la façon dont vos utilisateurs interagissent avec vous.

C'est là qu'intervient Hotjar Insights. Le nouveau service sera lancé plus tard ce mois-ci et comprendra de nombreux outils qui peuvent vraiment vous aider à mieux comprendre vos visiteurs. L'interface comprend des heatmaps, des lectures de session, des sondages, des sondages, des chats et une analyse en entonnoir. Voici un aperçu du nouvel outil.

Explorez les ressources de conception

Qu'est-ce que Hotjar Insights?

Hotjar Insights est une nouvelle façon de révéler le véritable comportement et l'expérience des utilisateurs de sites Web dans un outil central - vous donnant une vue d'ensemble de la façon dont vous pouvez améliorer l'expérience utilisateur et les taux de conversion du site Web. L'outil comprend de nombreux points et types de données afin que vous puissiez collecter des informations sur les utilisateurs de différentes manières.

Et tout ce que vous découvrez est facilement accessible à tout moment. Hotjar Insights stocke les rapports et les données en toute sécurité dans le cloud, et ils sont accessibles à une vitesse fulgurante.

Ce qui est différent à propos de cet outil, c'est qu'il comprend de nombreux outils - cartes thermiques, analyse d'entonnoir et de formulaire, lecture de session de visiteur, etc. - en un seul endroit. D'autres outils similaires nécessitent des abonnements à plusieurs services pour accéder à ce type de données, car ils ne se concentrent vraiment que sur un point de collecte de données. Hotjar Insights vous permet d'accéder aux informations à partir d'une variété de méthodes.

Voici quelques-unes des choses que vous pouvez faire avec Hotjar Insights:

Comparez les taps et les clics avant et après les réglages
Modifier la copie de la page pour refléter les objections des visiteurs
Refonte des formulaires pour générer plus de leads
Testez le contenu qui fonctionne le mieux au-dessus du «pli»
Améliorez la navigation
Identifiez le nouveau contenu à ajouter à la page
Générer de nouvelles idées de tests A / B
Supprimer ou repenser le contenu ignoré
Découvrez quel type d'image fonctionne le mieux
Améliorez votre UX sur différentes résolutions d'écran

Commencez gratuitement

Hotjar Insights est tout nouveau sur le marché et prêt à vous offrir une chance de l'essayer gratuitement. Inscrivez-vous avant le 30 août pour accéder à la version bêta à accès anticipé. (Les premiers utilisateurs recevront également des remises s'ils s'inscrivent au service après la fin de la période bêta.)

L'utilisation de Hotjar Insights n'est pas fournie avec un tas de chaînes. Avec un seul plan, vous pouvez générer des informations sur un nombre illimité de sites Web et les rendre disponibles à un nombre illimité d'utilisateurs. Les pages vues n'ont pas d'importance non plus. Cela fonctionne quelle que soit la taille du site Web.

Qui devrait utiliser Hotjar?

Hotjar Insights est vraiment pour tous ceux qui veulent voir comment les visiteurs utilisent réellement les sites Web. Clair et simple.

Cela comprend les concepteurs, les développeurs, les gestionnaires de produits, les spécialistes du marketing numérique, les analystes, les agences et les consultants. Les outils sont généralement acceptés et ne prendront pas beaucoup de temps à comprendre ou à déchiffrer.

Qu'est-ce qui vient avec Hotjar?

Hotjar Insights est fourni avec des outils dans une plate-forme unifiée. Voici ce que vous pouvez vous attendre à voir et à utiliser.

Cartes thermiques: déterminez ce que les utilisateurs veulent en regardant où ils cliquent et tapent et où ils défilent. Ces informations peuvent déterminer la motivation des visiteurs et vous aider à convertir davantage de clics.
Commentaires et sondages de sortie: posez aux visiteurs autant de questions que vous le souhaitez sur leur expérience utilisateur. Cela peut vous aider à améliorer les performances de votre site et à comprendre ce que les visiteurs aiment et n'aiment pas dans l'expérience que vous proposez.
Enquêtes en ligne: avec un éditeur d'enquêtes intégré, vous pouvez collecter les réponses des utilisateurs sur n'importe quel appareil en temps réel. Diffusez des sondages avec des liens, par e-mail ou directement sur votre site Web.
Entonnoir et analyse de formulaire: trouvez les plus grandes opportunités d'amélioration et de test en identifiant sur quelle page et à quelle étape la plupart des visiteurs quittent votre site. Cet outil peut vous aider à améliorer les taux de remplissage des formulaires en ligne en analysant quels champs sont souvent laissés vides, quels éléments prennent trop de temps à remplir et pourquoi les visiteurs quittent le formulaire.
Lecture de la session des visiteurs: «Enregistrez» réellement les sessions des visiteurs réels. En voyant comment un visiteur interagit avec votre site, vous pouvez identifier les problèmes et les points forts en observant les clics, les pressions et les mouvements de la souris.
Recruter des testeurs d'utilisateurs: si vous recherchez le bon panel de testeurs, utilisez cet outil pour recruter des participants pour la recherche directement à partir de votre site. Vous pouvez collecter des informations de profilage, des informations de contact et même offrir un cadeau pour la participation.
Chat proactif: invitez les visiteurs à discuter des préoccupations, des questions et des objections sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. Utilisez ces informations pour modifier vos pages et l'expérience utilisateur pour résoudre ces problèmes et améliorer les taux de conversion.

Prix et forfaits

Hotjar Insights offre un accès gratuit pendant sa période bêta (à partir de la fin du mois) et un mois gratuit supplémentaire pour que ces utilisateurs puissent vraiment fouiller dans les outils. Le forfait illimité sera de 29 $ par mois. (Mais les premiers utilisateurs bénéficieront d'une remise.)

Le service est différent de certains autres parce qu'il offre plusieurs services pour un prix. Et il n'y a pas de limites sur les pages vues, les sites Web ou les utilisateurs.

Vous pouvez également marquer des cadeaux assez doux si vous le souhaitez, et partager, Hotjar Insights. Les 20 meilleurs référents au cours de la période bêta recevront un compte à vie gratuit, les 200 premiers recevront un t-shirt et tous ceux qui recommanderont cinq nouveaux utilisateurs recevront 6 mois gratuits d'outils Hotjar Insights.

Conclusion

Des outils comme Hotjar Insights sont importants pour tout concepteur, développeur ou entreprise souhaitant suivre le fonctionnement de son site Web. Ce qui est bien avec cet outil, c'est qu'il inclut tout dans un seul tableau de bord.

Allez-y et inscrivez-vous afin que vous puissiez être l'un des premiers utilisateurs de cet outil cool (et verrouillez-vous à un prix assez doux). Mais n'oubliez pas de vous inscrire avant le 30 août.

Remarque: Il s'agit d'un aperçu sponsorisé de Hotjar Insights. Merci à Hotjar d'avoir soutenu Design Shack et d'avoir construit quelque chose de vraiment cool!