Comment désactiver le travail hors connexion dans Outlook 2016
Pour envoyer et recevoir des e-mails dans Outlook, vous devez disposer d'une connexion Internet pour qu'Outlook puisse communiquer avec votre serveur de messagerie. Mais cette connexion peut parfois être perdue, soit en raison d'un problème Internet, d'un problème de compte de messagerie, soit parce que vous avez accidentellement activé le mode Travailler hors connexion dans Outlook.
Notre didacticiel ci-dessous vous montrera comment désactiver le mode Travail hors ligne afin que vous puissiez commencer à utiliser Outlook 2016 comme vous le souhaitez. Nous fournirons également des éléments supplémentaires que vous pouvez vérifier si vous ne parvenez pas à sortir du mode hors ligne en suivant les étapes ci-dessous.
Comment sortir du mode hors connexion dans Outlook 2016
Les étapes de cet article ont été effectuées dans Microsoft Outlook 2016, dans Windows 10. Ce guide suppose que votre Outlook est actuellement en mode Travail hors ligne, ce qui signifie que vous n'envoyez ni ne recevez d'e-mails. En suivant les étapes ci-dessous, vous reviendrez au mode en ligne, ce qui signifie que vous recommencerez à télécharger les messages et que tout ce qui se trouve dans votre boîte d'envoi sera envoyé.
Étape 1: ouvrez Outlook 2016.
Étape 2: sélectionnez l'onglet Envoyer / Recevoir en haut de la fenêtre.
Étape 3: cliquez sur le bouton Travailler hors ligne dans le ruban en haut du menu. Notez que le bouton ne sera pas gris après avoir cliqué dessus, ce qui indique que vous êtes de nouveau en ligne et connecté au serveur de messagerie.
Si vous effectuez ces actions et que vous n'êtes toujours pas connecté, le problème peut être la connexion Internet sur votre ordinateur ou les informations de connexion pour l'adresse e-mail.
Vérifiez que tous les câbles réseau sont correctement connectés ou que vous disposez d'une configuration Wi-Fi valide. Un bon moyen de le tester consiste à ouvrir un navigateur Web et à accéder à un site Web d'actualités pour confirmer que vous pouvez accéder au site.
Si vous disposez d'une connexion Internet et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, votre adresse e-mail ou votre mot de passe n'est peut-être pas correct. Vous pouvez le confirmer en accédant à Fichier> Paramètres du compte> en sélectionnant le compte de messagerie, puis en cliquant sur le bouton Modifier. Confirmez que les informations y sont correctes.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, le problème peut provenir d'un port de votre ordinateur bloqué par votre fournisseur de services Internet. Cet article vous montrera comment vérifier et modifier le port. Notez que le port que vous devez utiliser peut varier en fonction du compte de messagerie et du fournisseur de services Internet.
