Bon design, maintenant quoi?
Chez Design Shack, nous avons constitué une archive solide des meilleurs designs que le Web peut offrir. Lorsque vous parcourez les plus de 3000 sites présentés, il est difficile de saisir pleinement le temps et les efforts consacrés à la conception et au développement de chacun.
C'est pourquoi cela me brise le cœur quand je vois une superbe capture d'écran du site prise le jour de son lancement, mais en cliquant pour visiter la version en direct, je trouve une coquille de ce qu'elle était.
Ce n'est pas de notre faute.
Le site que nous avons livré n'avait pas cette page d'accueil encombrée, une barre de navigation étendue confuse ou ce logo incroyablement énorme. Tout ce travail effectué en considérant soigneusement l'expérience utilisateur et l'esthétique globale du design a été sélectionné par un comité avec autant d'agendas web différents que de membres. Pourquoi diable quelqu'un paierait-il beaucoup d'argent pour une conception et un développement solides, seulement pour renverser et démanteler ce qui a été mis en place en quelques mois.
En fait, c'est peut-être le cas.
Il est difficile de s'engager à éduquer les clients. Les choses coulent rarement la première fois, vous voulez les rendre heureux et vous devez faire bon usage du temps pour lequel ils vous paient. Bien qu'il y ait des occasions où vous serez simplement voté, numéroté ou simplement hors du temps, il y a quelques choses que vous pouvez faire.
Donnez le bon ton.
Souhaitez-vous être embauché en tant que travailleur de grognement microgéré ou expert de confiance avec l'ensemble de compétences dont les clients ont besoin? Il est facile de dire oui à tout ce que les clients pensent avoir besoin au début afin de donner une bonne première impression ou de vendre vos services. Ils peuvent vous aimer comme un homme ou une femme oui, mais je vous promets qu'ils ne vous respecteront pas. Ce n'est généralement pas parce qu'ils sont des imbéciles, c'est parce que vous ne les avez pas gagnés. N'ayez pas peur d'affirmer vos opinions et d'établir une bonne relation de travail. Ils apprendront à vous faire confiance, et si vous prenez le temps d'expliquer pourquoi et de les éduquer sur ce que doivent être les sites Web, vous envisagez peut-être une relation commerciale à long terme où vous consultez et gérez vous-même les aspects du site.
Dites la vérité, immédiatement.
Consacrez votre temps à la conception et au code, et essayez d'éviter de passer votre temps à rédiger un e-mail trop délicat en suggérant des suggestions ou à essayer d'incorporer de mauvaises idées dans votre mise en page. Bien qu'être gentil et faire des compromis fasse partie du processus créatif collectif, il est toujours bon d'être aussi efficace et direct que possible.
Lors du choix ou de la construction d'un CMS, les limitations sont importantes.
Je suis heureux de dire que nous avons toujours tracé une ligne dure à ce sujet. La moitié du temps, nous sommes embauchés pour des remaniements, c'est parce que le personnel ou l'administrateur Web a trop accès. Des bandes dessinées rose vif sans texte et un nombre quadruplé de pages ajoutées au plan du site se produisent trop souvent. En tant que concepteurs, nous développons l'image de marque de leur contenu en ligne et créons une expérience utilisateur. Ne leur donnez pas les clés du château. Je trouve qu'il est assez facile de convaincre les clients de cela lorsque vous parlez d'économiser de l'argent concernant la longévité accrue de la conception de leur nouveau site. Personne ne veut avoir à payer pour une refonte chaque année.
Sachez que les sites peuvent se dégrader rapidement.
J'ai ouvert une version psd d'un site que j'ai participé à la construction l'année dernière et je me suis donné 5 minutes pour le dégrader. Découvrez l'original ici et la version dégradée ici. Après avoir effectué une poignée d'erreurs courantes que j'ai vues dans la gestion du site, j'ai été honnêtement horrifié de voir à quel point il était facile de ruiner la mise en page. Si vous voyez un site s'aggraver même partiellement, parlez-en!
Bonne chance.
Pour citer un de mes amis qui est agriculteur, «la seule chose qui est certaine, c'est les difficultés.» Les clients seront toujours difficiles à traiter, mais si vous consacrez du temps et des efforts à établir une relation honnête et communicative, il y a de fortes chances que cela soit rentable à long terme.
