Cette spécification fonctionne-t-elle? Faut-il demander aux concepteurs de prouver leur valeur?

Discutons d'un sujet qui fait bouillir votre sang: le travail de spécification. Qu'est-ce que c'est et pourquoi les concepteurs le détestent-ils? Cela nous donnera une base pour discuter de certaines pratiques légitimes que beaucoup qualifient de tactiques d'embauche de travail de spécification.

Pensez-vous qu'un designer devrait être invité à faire ses preuves avant d'être embauché? Ce débat est-il un exemple d'employeurs allant trop loin ou de designers qui ne veulent pas aller assez loin? Découvrons-le.

Une petite logique dans un débat émotionnel

Il y a quelques années, avec l'essor de quelques services Web construits sur l'idée de faire concurrencer les designers sur le travail, la grande guerre du travail de spécification a éclaté. Cette tradition, honorée cette fois, de clients qui évaluent le travail gratuitement ou très peu a été mise en lumière comme jamais auparavant.

D'innombrables designers sont arrivés à la conclusion que le travail de spécification est vraiment une mauvaise chose visant directement à ruiner l'industrie du design. De nombreux autres créateurs se sont accroupis et ont essayé d'éviter d'être remarqués alors qu'ils se livraient activement et secrètement à de telles activités.

Il semble que nous soyons assez fatigués du débat et que nous soyons passés à des sujets plus importants, comme la question de savoir si les conceptions réactives sont meilleures que les conceptions fluides, mais les concepteurs se retrouvent toujours avec un charbon chaud dans leur poitrine qui s'enflamme à nouveau furieusement chaque fois qu'ils voient ou entendre tout ce qui ressemble à distance à un travail de spécification.

Cela a abouti à des pratiques parfaitement légitimes ouvertement fouettées pour rejoindre le côté obscur et chercher la destruction des designers partout. Il est temps de se calmer, de prendre du recul et d'analyser ce qu'est un travail de spécification, pourquoi nous ne l'aimons pas et, surtout, pourquoi vous devriez arrêter de paniquer chaque fois que quelqu'un suggère qu'un designer doit prouver sa valeur.

Qu'est-ce que Spec Work?

Nous devons commencer cette discussion par une définition de base des termes. Il s'agit du point le plus crucial du débat, car il semble que ce soit le plus souvent inexact.

«Le travail de spécification fait référence à la pratique d'effectuer un travail sans rémunération pour un client dans l'espoir qu'il l'aimera suffisamment pour l'acheter.»

Le travail spéculatif, abrégé en «travail de spécification», fait référence à la pratique d'effectuer un travail pour un client sans rémunération dans l'espoir qu'il l'aimera suffisamment pour l'acheter.

Le travail de spécification prend essentiellement l'équilibre de la relation client / concepteur et fait pencher la balance entièrement en faveur du client. En tant que concepteur, vous êtes entièrement à la merci du client et passez un temps et des efforts précieux à travailler sans rémunération.

Les clients peuvent et demandent souvent plusieurs modifications, ajustements et remaniements, le tout sans payer pour eux et sans aucun engagement qu'ils achèteront effectivement l'œuvre. Trop souvent, cela conduit un concepteur à regarder en arrière des heures et des heures de temps perdu qui n'ont abouti à rien de rentable. Pendant tout le temps, le client se tenait juste au-dessus d'eux pendant qu'il pendait de l'argent qu'il n'avait jamais l'intention de livrer.

Crowdsourcing

Dans le cas du «crowdsourcing», plusieurs concepteurs se disputent un même travail et sont invités à produire une version partielle ou même entièrement terminée du design. Dans l'exemple ci-dessous, les membres de CrowdSpring entrent leurs conceptions de logo concurrentes dans le concours. Le gagnant sera choisi par le client et payé le prix prédéfini. Tous les autres participants ne seront pas indemnisés.

La concurrence ici est assez féroce et incroyablement sournoise. Vous pouvez presque toujours trouver un designer talentueux qui a soumis une idée vraiment originale qui a intéressé le client, qui est ensuite arnaqué directement par d'autres concurrents qui mettent à profit le concept et la créativité de quelqu'un d'autre.

"Soyez assurés que les vrais mangeoires de fond trouvent ici une maison très heureuse"

Il y a certainement beaucoup de joueurs légitimes dans les compétitions de crowdsourcing, mais soyez assurés que les vrais mangeurs de fond trouvent une maison très heureuse ici. CrowsdSpring et d'autres pourraient régler une grande partie de cela en ne permettant tout simplement pas à un participant de voir le travail des autres, mais comme ils bénéficient directement de cette activité louches, ils la laissent continuer.

The Kicker: c'est du vrai travail

La distinction intéressante à noter ici est que c'est un vrai travail . Ce n'est pas un exemple de projet destiné à mettre en valeur les forces et les faiblesses d'un concepteur, c'est le client qui possède et utilise une quantité injuste de levier sur le concepteur afin que ses propres conditions soient respectées.

Le résultat final ne peut être que du travail sous-payé. En tant que capitaliste du marché libre, je crois fermement à la concurrence, mais ce n'est pas une concurrence «saine». Une rangée de restaurants dans la même rue est une saine concurrence. Cela revient à dire que ces restaurants sont obligés de donner leur nourriture gratuitement à tous les passants tout en étant rarement payés et même à un prix entièrement à la discrétion du mangeur.

Une autre chose importante à noter est que la plupart des travaux de spécification se concentrent sur le produit, pas sur le concepteur. Vous n'êtes pas évalué pour vos compétences, vous ne vous dirigez pas vers une carrière prometteuse, vous êtes simplement un vendeur essayant de colporter vos marchandises personnalisées. Même si le client l'achète, la relation y cesse souvent.

Carsonified: Concevez quelque chose et gagnez un emploi!

J'ai déjà écrit sur les pratiques d'embauche de Carsonified et du fondateur de Think Vitamin, Ryan Carson. Je vois cette entreprise comme un leader innovant dans un nouveau monde où les résumés de papier volumineux ne signifient rien à la lumière du talent réel. En fait, lorsque Think Vitamin et / ou Carsonified embauche, ils ont une politique stricte contre les CV. Ils ne veulent tout simplement pas les voir!

Ryan Carson et son gang sont de retour. Plus tôt ce mois-ci, ils ont publié une offre d'emploi sur leur blog. Le poste est pour un concepteur à temps plein à distance à 80 000 $ par an. Pour adoucir encore plus l'affaire, les employés de Think Vitamin travaillent de 9 h à 18 h quatre jours par semaine tout en étant payés pour une semaine de travail de cinq jours! Si vous pensez que cela ressemble à un travail de rêve, vous avez raison.

Sans curriculum vitae, comment Carsonified va-t-il choisir un candidat pour un emploi de rêve? Via un concours! Ils ont donné aux concepteurs un exemple de projet en leur demandant de concevoir un tableau de bord pour leur vie et ont donné des paramètres spécifiques pour ce qui doit être inclus. Le designer avec le meilleur design obtient le poste.

Revolt Via Commentaires

Il n'a pas fallu longtemps avant que certains designers commencent à regarder cela avec un œil suspect. En fait, la section des commentaires du post s'est rapidement remplie d'indignation et d'indignation.

Cette spécification ne fonctionne-t-elle pas? Comment une entreprise jouissant d'une si bonne réputation pourrait-elle se livrer à une telle pratique perverse? Nous attendons plus de vous Carsonified! Et ça continue.

Je peux facilement voir où se situe la confusion. Certes, cela ne ressemble en rien à CrowdSpring, non? Un tas de designers consacrent du temps et des efforts à des travaux pour lesquels ils ne seront pas payés, dont un seul recevra quelque chose en retour. Prenez vos fourches garçons, il est temps de tuer ce monstre.

"En cas de doute sur le fait que quelque chose soit ou non du travail de spécification, vérifiez les motivations du client."

Pas si vite cependant, ces conclusions sont en réalité loin de la base. En cas de doute sur le fait que quelque chose est ou non un travail de spécification, vérifiez les motivations du client. Tentent-ils de marquer du travail gratuitement ou de faire baisser le prix du travail de manière illégitime?

La réponse est un «non» ferme et retentissant. Ce projet à travailler n'est qu'un exemple. Carsonified n'a pas demandé aux participants de leur donner un nouveau design gratuit pour leur site. Ils ont inventé quelque chose pour que les designers puissent mettre en valeur leur talent. En fin de compte, Carsonified ne bénéficie pas vraiment de la main-d'œuvre de conception bon marché!

De plus, non seulement ils ne font pas baisser le coût des travaux de conception, mais ils offrent en fait un emploi avec un bon salaire de départ et des avantages imbattables.

Un concours de chant

L'un des arguments les plus intéressants dans les commentaires sur l'emploi de Carsonified était de savoir si c'était une bonne chose d'embaucher des gens pour un travail de conception comme si vous choisissiez des candidats dans un concours de chant. C'est une métaphore intéressante qui mérite d'être explorée.

La chose à retenir est que lorsque vous embauchez un designer, vous êtes quelqu'un qui embauche pour un poste créatif . Le succès de cette personne dans votre entreprise dépend en grande partie de sa capacité à effectuer le travail que vous souhaitez. Les CV sont notoirement de mauvais prédicteurs de ce type de réussite. Peu importe où vous êtes allé à l'école ou même où vous avez travaillé auparavant? Ce qui compte, c'est de savoir si vous pouvez ou non concevoir ce qui doit l'être. Même les portefeuilles de travaux antérieurs s'avèrent être un mauvais indicateur des compétences actuelles. De nombreux designers sont bien meilleurs que ce que leur portefeuille leur attribue, d'autres sont bien pires.

"La vraie valeur du talent créatif de quelqu'un n'est-elle pas mieux évaluée en le laissant simplement se montrer?"

La métaphore du chant fonctionne. Si vous deviez embaucher un chanteur pour votre groupe, il y a de fortes chances que vous ne demandiez pas à voir un CV. Au lieu de cela, vous tendriez un microphone à la personne et lui demanderiez de chanter! Il n'y a après tout qu'une seule façon de juger un chanteur: les laisser chanter. N'est-il donc pas logique que la meilleure façon de juger les designers soit de les laisser chanter? La vraie valeur du talent créatif de quelqu'un n'est-elle pas mieux évaluée en le laissant simplement se montrer?

Cela peut être reporté dans d'innombrables autres domaines. Embaucheriez-vous un orateur public sans les entendre parler ou un danseur sans les voir danser? Même ma femme, une enseignante, doit entrer et enseigner une vraie classe tout en étant observée avant d'être considérée pour un poste.

Pourquoi les concepteurs sont-ils meilleurs que tout le monde?

Retour au concours de chant. Si c'était bien ainsi que vous essayiez les membres potentiels du groupe, les participants auraient-ils le droit de s'indigner? Et si l'un d'entre eux disait que vous n'aviez pas le droit de les entendre chanter avant d'accepter d'en faire votre chef de groupe? Les feriez-vous rire de la scène? Bien sûr que vous le feriez!

«Nous devons être embauchés sans question, sans faire nos preuves. Pourquoi? Parce que le travail de spécification est mauvais!

D'une certaine manière, les concepteurs sont meilleurs. Pour une raison quelconque, notre temps vaut plus que celui du chanteur et nous ne devrions pas avoir à nous pencher au niveau de la preuve de notre talent. Le monde des clients potentiels devrait examiner nos CV et nos portefeuilles sans aucun doute quant à l'authenticité de l'un ou de l'autre. Après tout, aucun designer n'a jamais revendiqué un travail qui n'était pas le sien ou s'est fait un peu mieux sur le papier qu'en réalité! Nous devrions être embauchés sans question, sans faire nos preuves. Pourquoi? Parce que le travail de spécification est mauvais!

Voyez-vous à quel point cela a peu de sens? J'aimerais que cet argument soit hyperbole, mais ce n'est pas le cas. Malheureusement, c'est exactement ce que semble ressentir une grande partie de la communauté du design.

Bien entendu, cela sous-tend un fort sentiment d'insécurité. Certains commentateurs sont même allés jusqu'à dire que cela ne valait pas la peine d'entrer car ils ne gagnent jamais ce genre de choses. Comme si c'était la faute de l'employeur potentiel! Si en tant que designer, je ne me démarque jamais suffisamment pour être choisi comme le meilleur, alors je suis probablement un designer assez moyen.

Connaissez vos racines

Ce que de nombreux concepteurs de sites Web ne savent pas, c'est que c'est ainsi que l'industrie du design a fonctionné pendant des décennies, bien avant leur entrée en scène. Et en continue de fonctionner de cette façon aujourd'hui.

Disons qu'une grande entreprise comme Johnson & Johnson souhaite embaucher une nouvelle entreprise pour repenser son image de marque. Pensez-vous qu'ils commencent à regarder les CV? Non, au lieu de cela, ils font plutôt une «DP» ou une «demande de proposition». Cela décrit essentiellement ce qu'ils veulent et comment postuler.

"L'agence avec la combinaison du meilleur travail et des offres les plus abordables l'emporte."

Des sociétés de renom telles que BBDO et Chiat Day voient que Johnson & Johnson a lancé la demande de propositions et se sont mises à l'overdrive. Il y a beaucoup de travail potentiel en jeu ici, donc tout le monde concocte des concepts originaux de fantaisie. Ces concepts ne représentent presque jamais ce qui sera finalement livré et sont plutôt une déclaration de «voici ce que nous sommes capables de produire». La plus grande partie de la proposition n'est souvent même pas la création, mais l'offre qui indique combien vous allez faire le travail. L'agence avec la combinaison du meilleur travail et des offres les plus abordables, les autres retournent chez leurs clients existants et discutent de la façon de faire mieux la prochaine fois.

Contrairement à CrowdSpring, les soumissionnaires sont aveugles. Ils ne peuvent pas voir et arnaquer le travail d'autres agences et ils ne peuvent pas proposer un nombre qu'ils savent inférieur à celui de leurs concurrents. Ils ne peuvent que faire de leur mieux et espérer qu'ils sont assez bons.

Ce qui est vraiment fou, c'est que Johnson & Johnson peut le faire même s'ils ont déjà une agence, et ils autoriseront cette agence à entrer! Toutes les quelques années, cette équipe de conception doit faire ses preuves afin de maintenir l'entreprise en battant à nouveau la concurrence.

Je ne dis pas que chaque designer individuel devrait être embauché de cette manière, ils ne devraient pas. Cependant, avant de critiquer ce que vous pensez être une nouvelle mode vouée à ruiner l'industrie du design, il vaut la peine de connaître votre histoire et la façon dont des pratiques quelque peu similaires ont réellement construit une époque où être «graphiste» était un excellent travail.

Conclusion

Cette discussion est destinée à vous amener à remettre en question votre court fusible lorsqu'il s'agit de tout ce qui semble lié au travail de spécification. Il est destiné à vous aider à faire la différence entre les clients qui veulent profiter des designers et les bonnes entreprises comme Carsonified qui offrent de grandes opportunités à ceux qui veulent faire leurs preuves. Enfin, il est censé régner dans la notion que les designers sont en quelque sorte plus importants que toute autre personne dans chaque autre profession créative où vous devez réellement montrer que vous êtes bon dans quelque chose avant d'être payé pour le faire.

Je suis confiant que beaucoup d'entre vous lisant ceci hochent la tête en signe d'accord tandis que beaucoup d'autres fument. N'hésitez pas à poursuivre le débat dans les commentaires ci-dessous. Que pensez-vous du concours Carsonified? Croyez-vous vraiment que c'est une tactique sournoise et minable visant à visser les concepteurs ou est-ce une alternative décente aux pratiques basées sur un CV fatigué?