Examen de Monday.com
4, 5 sur 5
Flexible et configurable prix
4 sur 5
Pas bon marché, mais compétitif facilité d'utilisation
4, 5 sur 5
Comme construire avec lego soutien
4, 5 sur 5
Base de connaissances, webinaires, tutoriels
Résumé rapide
Vous voulez garder votre équipe en mouvement? Monday.com est une plateforme de gestion de projet basée sur le Web, flexible et hautement personnalisable. Il peut devenir la plaque tournante de votre organisation.
Lancée en 2014, c'est une puissante application de gestion des tâches pour les équipes qui permet à tout le monde de voir les progrès et de rester sur la bonne voie. Il rationalise et centralise la communication, réduisant la quantité d'e-mails dont vous avez besoin et simplifiant le partage de documents. Tout ce dont votre équipe a besoin pour faire avancer les choses est au même endroit.
Les tâches peuvent être affichées dans des listes comme une application de gestion des tâches, des tableaux Kanban comme Trello ou une chronologie comme un chef de projet. Monday.com est plus puissant que Trello et Asana mais n'a pas les fonctionnalités avancées d'un logiciel de gestion de projet complet comme Microsoft Project.
Il s'agit d'un service Web doté d'une interface moderne et attrayante. Des applications de bureau (Mac, Windows) et mobiles (iOS, Android) sont disponibles mais proposent essentiellement le site Web dans une fenêtre.
Monday.com offre un essai gratuit de 14 jours et une gamme de plans. Le plus populaire est le Standard et coûte environ 8 $ par utilisateur et par mois. Les plans sont hiérarchisés, donc si vous avez 11 utilisateurs, vous en paierez 15, ce qui augmente effectivement le prix par utilisateur (à 10, 81 $ dans ce cas). La version Pro coûte 50% de plus et offre des fonctionnalités supplémentaires.
Ces prix sont chers mais compétitifs. Trello et Asana offrent des services similaires, et leurs plans populaires coûtent environ 10 $ par mois et par utilisateur. Cependant, leurs plans d'entrée de gamme sont gratuits, contrairement à Monday.com.
Ce que j'aime
- Utilisez des blocs de construction pour créer votre propre solution
- Les fonctionnalités d'automatisation et d'intégration font le travail pour vous
- Coloré et facile à utiliser
- Flexible et hautement personnalisable
- Un peu cher
- Pas de suivi du temps
- Aucune tâche récurrente
- Aucun outil de balisage
Monday.com
Évaluation globale: 4, 4 sur 5 sur le Web, 8 $ + / utilisateur / mois Visitez le siteNavigation Rapide
// Pourquoi vous devriez me faire confiance
// Qu'y a-t-il pour vous?
// Raisons derrière mes notes
// Alternatives à Monday.com
// Conclusion
Pourquoi devriez-vous me faire confiance?
Je m'appelle Adrian Try et j'utilise des logiciels pour rester productif depuis les années 80. J'apprécie les programmes qui (comme Monday.com) vous permettent de construire un système pièce par pièce comme des blocs de construction, et l'un de mes favoris était un outil de gestion de l'information en équipe peu connu des années 1990 appelé DayINFO.
Mes gestionnaires de tâches préférés aujourd'hui sont Things et OmniFocus, mais ce sont les individus, pas les équipes. J'ai joué avec un tas d'alternatives qui sont pour les équipes, y compris AirSet, GQueues, Nirvana, Meistertask, Hitask, Wrike, Flow, JIRA, Asana et Trello. J'ai également évalué un logiciel de gestion de projet complet comme Zoho Project et le GanttProject basé sur Linux, TaskJuggler et OpenProj.
En termes d'expérience au quotidien, un certain nombre d'équipes de publication avec lesquelles j'ai travaillé au cours de la dernière décennie ont choisi Trello pour suivre l'avancement des articles de la conception à la publication. C'est un excellent outil et un proche concurrent de Monday.com. Quel est le meilleur pour votre équipe? Continuez à lire pour le découvrir.
Qu'y a-t-il pour vous?
Monday.com est tout au sujet de garder votre équipe productive et dans la boucle, et je vais énumérer ses fonctionnalités dans les six sections suivantes. Dans chaque sous-section, j'explorerai ce que propose l'application, puis je partagerai ma vision personnelle.
1. Suivez vos projets
Monday.com est un outil hautement configurable et ne sera pas configuré pour votre équipe dès le départ. C'est votre premier travail, vous devrez donc décider exactement ce que vous souhaitez suivre. Toute votre équipe travaillera à partir de Monday.com, donc le temps et la réflexion que vous mettez dans sa structure à l'avance peuvent faire une énorme différence pour leur productivité.
Voici l'expérience d'un utilisateur de l'utilisation de l'application:
Nous utilisons monday.com chaque jour sans faute dans notre entreprise et cela a certainement rendu notre processus de flux de travail beaucoup plus facile et rationalisé. Pour moi personnellement, j'aime le fait que cela me donne un bon aperçu du travail que je dois faire, sur quoi je travaille actuellement et aussi du travail que j'ai terminé. Les membres de mon équipe font bon usage des fonctionnalités de collaboration et j'aime la quantité d'informations et la profondeur d'une tâche individuelle. C'est vraiment génial de savoir que tout notre travail (images, documents, notes, etc.) ne fait que vivre sur monday.com et pas dans un million d'endroits différents. L'interface utilisateur est également assez élégante, même si elle peut être un peu écrasante pour les nouveaux utilisateurs, mais ce n'est pas un problème une fois qu'ils s'y sont habitués. Je n'ai pas eu besoin d'utiliser leur support client (haha, c'est un compliment!) Mais d'après ce que j'ai lu, leur support est de premier ordre. ( Avis d'utilisateur )
Comment votre équipe peut-elle utiliser Monday.com? Voici quelques idées pour vous montrer ce qui est possible:
- Une liste de tâches hebdomadaire,
- Un horaire sur les réseaux sociaux,
- Planification de blogs et calendrier de contenu,
- La gestion des ressources,
- Annuaire des employés,
- Quarts de semaine,
- Un comité des vacances,
- Sales CRM,
- Commandes de fournitures,
- Liste des fournisseurs,
- Liste de commentaires des utilisateurs,
- Arriéré de fonctionnalités logicielles et file d'attente de bogues,
- Feuille de route annuelle des produits.
Heureusement, vous n'avez pas à tout créer en une seule fois. Cela peut être fait un bloc de construction à la fois et ajusté à mesure que vos besoins augmentent. Plus de 70 modèles sont disponibles pour vous donner un bon départ.
Facile à utiliser, facile à partager, facile à développer selon vos propres besoins. Très bonne vue d'ensemble des workflows. Pas de clic sur beaucoup de menus, toutes les fonctionnalités sont facilement accessibles. Et s'explique à peu près au fur et à mesure que vous commencez à travailler avec. (Avis d'un autre utilisateur)
L'élément de base de Monday.com est l' impulsion ou l'élément. (La plate-forme s'appelait auparavant daPulse.) Ce sont les choses dont vous avez besoin pour garder une trace - pensez «garder le doigt sur le pouls». Dans la plupart des cas, ce seront des tâches que vous cocherez une fois terminées. Ils peuvent être organisés en groupes et placés sur différents tableaux .
Chaque impulsion peut avoir différents attributs et vous pouvez décider de ce qu’ils sont. Il peut s'agir de l'état de la tâche, de la date à laquelle elle est due et de la personne à laquelle elle est affectée. Ces attributs sont affichés comme des colonnes dans une feuille de calcul. Chaque tâche est une ligne, et celles-ci peuvent être réorganisées par glisser-déposer.
Voici un exemple. Un modèle est une liste de tâches hebdomadaire. Chaque tâche comporte des colonnes pour la personne affectée, la priorité, le statut, la date, le client et le temps estimé requis. Le temps estimé est totalisé, vous pouvez donc voir combien de temps ces tâches nécessitent au cours de la semaine prochaine. Si vous avez trop à faire, vous pouvez faire glisser certaines tâches vers le groupe «Semaine prochaine».
Les colonnes peuvent être modifiées à partir d'un menu déroulant. Le titre, la largeur de colonne et l'emplacement de la colonne peuvent être modifiés. La colonne peut être triée et un pied de page ajouté avec un résumé. La colonne peut être supprimée ou une nouvelle ajoutée. Alternativement, une nouvelle colonne peut être ajoutée en cliquant sur le bouton «+» à droite.
Les valeurs et les couleurs des colonnes peuvent également être modifiées assez facilement. Voici la fenêtre contextuelle pour modifier le statut.
Le statut codé par couleur d'une impulsion peut vous montrer en un coup d'œil où il en est.
Mon point de vue personnel : Parce que Monday.com est tellement personnalisable, il devrait convenir à la plupart des équipes. Mais il y a une période de configuration initiale avant de pouvoir être productif avec l'application. Heureusement, vous n'avez pas besoin de tout configurer en même temps et l'application évoluera avec vous.2. Visualisez vos projets de différentes manières
Mais un tableau Monday.com n'a pas à ressembler à une feuille de calcul (appelée la vue «Table principale»). Vous pouvez également le visualiser sous forme de chronologie, Kanban, calendrier ou graphique. Il existe également des vues pour afficher des fichiers, des cartes et des formulaires. Cela rend Monday.com très flexible.
Par exemple, lors de l'utilisation de la vue Kanban, Monday.com ressemble davantage à son concurrent Trello. Mais ici, Monday.com est plus flexible, car vous pouvez choisir la colonne pour regrouper les impulsions. Ainsi, votre liste hebdomadaire de tâches peut être regroupée par priorité…
… Ou par statut.
Vous pouvez faire glisser une tâche d'une colonne à une autre et la priorité ou l'état changera automatiquement. Et vous pouvez voir les détails d'une tâche en cliquant dessus.
La vue Chronologie est un diagramme de Gantt très simplifié, similaire à celui utilisé par d'autres chefs de projet. Cette vue facilite la visualisation et la planification de votre semaine.
Mais il n'a pas le pouvoir d'un vrai diagramme de Gantt. Par exemple, les dépendances ne sont pas prises en charge. Donc, si une tâche nécessite la fin d'une autre avant de pouvoir être lancée, Monday.com ne reportera pas automatiquement la tâche jusque-là. Une application de gestion de projet complète est conçue pour s'occuper de détails comme celui-ci.
Une autre façon de visualiser votre semaine est la vue Calendrier, que nous aborderons plus en détail ci-dessous.
Et selon vos besoins, vous pouvez également visualiser votre tableau par emplacement dans une vue de carte, ou visualiser les progrès de votre équipe avec des graphiques.
Mon point de vue personnel: les vues de Monday.com vous offrent différentes façons de visualiser vos projets. Cela rend l'application beaucoup plus polyvalente, ce qui lui permet de se comporter davantage comme Trello, les chefs de projet et plus encore.3. Un lieu central de communication et de partage de fichiers
Plutôt que d'envoyer des courriels sur un projet, vous pouvez en discuter à partir de Monday.com. Vous pouvez laisser un commentaire sur une impulsion et joindre un fichier. Vous pouvez mentionner d'autres membres de l'équipe dans un commentaire pour attirer leur attention.
Les commentaires peuvent inclure des listes de contrôle, vous pouvez donc utiliser un commentaire pour décomposer les étapes nécessaires pour terminer une impulsion et les cocher au fur et à mesure de votre progression. Lorsque vous terminez chaque élément, un petit graphique indique votre progression. Utilisez-le comme un moyen rapide et sale de créer des sous-tâches.
Il existe également un endroit pour ajouter du matériel de référence à une tâche. Cela peut être des instructions détaillées, un résultat, les fichiers requis, un Q&R ou juste une note rapide.
Et un journal de tous les progrès et modifications est conservé afin que vous puissiez vous tenir au courant de ce qui a été fait pour une tâche, afin que rien ne passe entre les mailles du filet.
Malheureusement, il n'y a pas d'outils de balisage. Donc, bien que vous puissiez télécharger un PDF ou une image pour illustrer ce que vous voulez faire, vous ne pouvez pas l'écrire, le dessiner et le mettre en évidence pour faciliter la discussion. Cela constituerait un ajout utile à la plate-forme.
Mon avis personnel: Monday.com peut rationaliser votre flux de travail et conserver tout ce dont votre équipe a besoin au même endroit. Tous les fichiers, informations et discussions sur chaque tâche à effectuer sont là où vous en avez besoin, pas dispersés entre les e-mails, les applications de messagerie, Google Drive et Dropbox.4. Utilisez des formulaires pour dynamiser votre flux de travail
Gagnez du temps sur la saisie de données en demandant à vos clients de le faire pour vous. Monday.com vous permet de créer un formulaire basé sur n'importe quel tableau et de l'intégrer sur votre site Web. Chaque fois qu'un client remplit le formulaire, les informations sont automatiquement ajoutées à ce forum dans Monday.com. Par exemple, un client peut commander un produit en ligne et tous les détails seront ajoutés au bon endroit.
Un formulaire n'est qu'une autre vue de votre tableau. Pour en ajouter un, cliquez sur «Ajouter une vue» dans le menu déroulant en haut de votre tableau.
Une fois que votre tableau a un formulaire associé, choisissez la vue Formulaire, personnalisez votre formulaire, puis intégrez-le sur votre site Web. C'est assez simple.
Les formulaires ont toutes sortes d'utilisations pratiques. Ils peuvent être utilisés pour commander des produits, réserver des services, laisser des commentaires et bien plus encore.
Mon point de vue personnel: Monday.com promet de garder tout ce dont votre équipe a besoin en un seul endroit, et la fonctionnalité de formulaires intégrés est un moyen très utile d'obtenir des informations supplémentaires. Ils permettent à vos clients d'ajouter directement des impulsions à vos tableaux où vous pouvez les suivre et agir en conséquence.5. Calendriers et planification
Monday.com propose une vue de calendrier pour chaque tableau (en supposant qu'il y ait au moins une colonne de date), et peut également ajouter des impulsions à votre calendrier Google. En plus de cela, il existe des modèles pour les activités basées sur l'heure et la date, notamment:
- Planification client,
- Planification d'événements,
- Calendrier des médias sociaux,
- Suivi de campagne,
- Calendrier de contenu,
- Planning de construction,
- Planche de vacances.
Cela vous permet d'utiliser Monday.com pour suivre votre temps de toutes sortes de façons. Par exemple, un agent immobilier pourrait avoir un calendrier des dates d'ouverture des maisons pour inspection. Un bureau pourrait avoir un calendrier de rendez-vous. Un photographe pourrait avoir un calendrier de réservations.
Malheureusement, les tâches et rendez-vous récurrents ne sont pas pris en charge. Et un utilisateur a constaté que ses besoins dépassaient la capacité de Monday.com à évoluer. Voici leur expérience:
Bien qu'il existe un modèle pour planifier les clients, il l'est davantage pour quelques clients et non pour des centaines. Nous avons plusieurs thérapeutes et souhaitons peut-être consulter leurs rendez-vous parfois ensemble et parfois séparément et lundi a commencé à devenir un peu volumineux lorsque vous essayez de le faire. Nous avons essayé de faire plusieurs planches pour chaque thérapeute, puis nous avons essayé de faire chaque planche un jour de la semaine et à la fin, nous avions trop de planches et c'était toujours et soit vous voyez cette personne ou cette personne mais pas les deux. En plus de cela, nous planifions également des activités avec les clients et cela aurait également été une vue complètement différente. La dernière chose dont nous avions besoin était de prendre des rendez-vous récurrents pour les clients qui sont vus tous les mardis ou pour ceux qui sont vus tous les jeudis, etc. Cette tâche était extrêmement volumineuse et impliquait l'utilisation d'un service tiers. (Avis d'utilisateur)
Le suivi du temps est utile à des fins de facturation ainsi que pour voir où votre temps est passé, mais malheureusement, Monday.com ne l'a pas inclus. Si vous devez enregistrer combien de temps vous avez passé avec un client ou combien de temps vous avez consacré à une tâche, vous devrez utiliser une autre application pour y parvenir. L'intégration de Monday.com avec Harvest peut aider ici.
Enfin, Monday.com permet de créer facilement une variété de widgets de tableau de bord qui affichent les tâches de tous vos tableaux sur un seul calendrier ou chronologie. Assurez-vous que rien n'est oublié.
6. Économisez vos efforts avec les automatisations et les intégrations
Faites travailler Monday.com pour vous. Automatiser! Les fonctionnalités d'automatisation complètes de l'application et l'intégration avec des services tiers peuvent réduire le temps perdu sur les processus manuels afin que votre équipe puisse se concentrer sur ce qui est important. Vous avez également accès à l'API Monday.com, vous pouvez donc créer vos propres intégrations si vous avez des compétences en codage. Tout cela est disponible si vous souscrivez au plan Standard ou supérieur.
Avec un plan Standard, Pro ou Entreprise, Monday.com inclut un accès API, ce qui signifie que si votre équipe sait comment créer des intégrations personnalisées, elle peut pirater. Pour les moins techniques d'entre nous, l'application est prise en charge par Zapier. Zapier est un outil qui permet à quiconque de connecter des applications et des services en ligne de différentes manières, même s'ils ne savent pas comment écrire du code. L'appartenance au réseau Zapier ouvre de nombreuses possibilités aux utilisateurs de Monday.com. (Magazine PC)
Regardons un exemple. Imagine SoftwareComment utilisait Monday.com pour suivre notre calendrier de publication. Je travaille actuellement sur une revue de Monday.com qui a le statut "Working on it".
Lorsque j'aurai fini l'article et que je le soumettrai pour examen, je devrais changer le statut de l'impulsion, le faire glisser vers un groupe «Envoyé pour approbation» et envoyer un e-mail ou un message à JP pour le lui faire savoir. Ou je pourrais utiliser les puissantes fonctionnalités de lundi.
Tout d'abord, je peux utiliser l' automatisation pour déplacer l'impulsion vers le bon groupe en changeant simplement l'état. Je clique sur la petite icône du robot en haut de l'écran et choisis une action.
Je trouve ce que je recherche et modifie les valeurs par défaut.
Maintenant, lorsque je change le statut de ma tâche en «Soumise», elle passe automatiquement au groupe «Envoyé pour approbation». Et pour aller plus loin, je peux également informer JP via Monday.com que l'article est prêt à être consulté en créant une autre action.
Ou en utilisant des intégrations, je pourrais le notifier d'une autre manière, par exemple par e-mail ou par Slack. Monday.com peut fonctionner avec un large éventail de services tiers, notamment MailChimp, Zendesk, Jira, Trello, Slack, Gmail, Google Drive, Dropbox, Asana et Basecamp. Je peux même joindre un brouillon Google Docs de l'article au pouls.
Monday.com peut envoyer automatiquement un e-mail lorsque vous modifiez un statut (ou un autre attribut) est incroyablement pratique. Un service des ressources humaines peut envoyer automatiquement une lettre de refus lorsque le statut d'une candidature passe à «Pas adapté». Une entreprise peut envoyer un e-mail à un client indiquant que sa commande est prête en changeant simplement le statut en «Prêt».
Le plan Standard est limité à 250 actions d'automatisation chaque mois et 250 autres actions d'intégration chaque mois. Si vous devenez un utilisateur intensif de ces fonctionnalités, vous devrez surveiller votre utilisation. Les plans Pro et Enterprise portent ces nombres à 250 000.
Mon point de vue personnel: les formulaires facilitent l'obtention d'informations sur Monday.com. Les intégrations facilitent la diffusion d'informations. Vous pouvez créer des modèles d'e-mail personnalisés pour une variété de scénarios qui sont envoyés automatiquement en changeant simplement un statut. Ou vous pouvez ajouter des fonctionnalités supplémentaires à Monday.com grâce à une automatisation bien pensée.Raisons derrière mes notes
Efficacité : 4, 5 / 5
La polyvalence de Monday.com lui permet de devenir le centre de votre entreprise. Sa flexibilité le rend adapté à un large éventail de scénarios. Il manque des tâches récurrentes et des outils de balisage, et un utilisateur a constaté que la fonction de planification n'était pas adaptée à leurs besoins, mais la plupart des équipes trouveront que cette application offre beaucoup pour améliorer leur productivité.
Prix : 4/5
Monday.com n'est certainement pas bon marché, mais il est assez compétitif avec le coût de services similaires. Ce serait bien si le plan de base était gratuit, quelque chose que Trello et Asana proposent.
Facilité d'utilisation : 4, 5 / 5
Construire une solution personnalisée avec Monday.com est assez facile à faire. Comme je l'ai déjà dit, c'est un peu comme construire avec lego. Vous pouvez le faire pièce par pièce et ajouter des fonctionnalités au fil du temps selon vos besoins. Mais avant que votre équipe puisse utiliser le service, vous devrez configurer quelques tableaux.
Prise en charge : 4, 5 / 5
La fonction d'aide intégrée de l'application vous permet de taper quelques mots pour trouver les informations dont vous avez besoin. J'ai dû le faire plusieurs fois lors de la rédaction de cette revue - il n'était pas évident par où commencer lors de la création de formulaires et d'actions. Une base de connaissances et une série de webinaires et de didacticiels vidéo sont disponibles, et vous pouvez contacter l'équipe d'assistance via un formulaire Web.
J'ai éclaté de rire quand j'ai vu les options de vitesse de support: "Support génial (environ 10 minutes)" et "Déposez tout et répondez-moi". Une adresse e-mail et un numéro de téléphone d'assistance sont répertoriés sur la page de contact du site.
Alternatives à Monday.com
Il y a beaucoup d'applications et de services Web dans cet espace. Voici quelques-unes des meilleures alternatives.
Trello : Trello (à partir de 9, 99 $ / utilisateur / mois, un plan gratuit est disponible) utilise des tableaux, des listes et des cartes pour vous permettre de collaborer avec votre équipe (ou vos équipes) sur une variété de projets. Les commentaires, pièces jointes et dates d'échéance sont inclus sur chaque carte.
Asana : Asana (à partir de 9, 99 $ / utilisateur / mois, un plan gratuit est disponible) est également conçu pour garder les équipes concentrées sur les objectifs, les projets et les tâches quotidiennes. Les tâches peuvent être affichées dans des listes ou sur des fiches, et une fonction d'instantané indique le nombre de membres de l'équipe de travail et vous permet de réaffecter ou de replanifier des tâches pour maintenir l'équilibre du travail.
ClickUp : ClickUp (à partir de 5 $ / utilisateur / mois, un plan gratuit est disponible) est une autre application de productivité d'équipe personnalisable, et propose plus de 1000 intégrations avec des services tiers. Il offre un certain nombre de vues de chaque projet, y compris le temps, la liste, le tableau et la boîte. Contrairement à Monday.com, il prend en charge les dépendances de tâches et les listes de contrôle récurrentes.
ProofHub : ProofHub (à partir de 45 $ / mois) offre un endroit pour tous vos projets, équipes et communications. Il utilise des tableaux Kanban pour visualiser les tâches et les projets ainsi que de véritables diagrammes de Gantt avec des dépendances entre les tâches. Le suivi du temps, le chat et les formulaires sont également pris en charge.
Conclusion
Pour qu'une équipe reste productive, elle doit savoir quoi faire, disposer des ressources nécessaires pour chaque tâche et être en mesure de poser des questions de clarification en cas de besoin. Monday.com vous permet de faire tout cela en un seul endroit et offre la flexibilité de créer une solution qui convient à votre équipe comme un gant.
La fonctionnalité de formulaire vous permet d'obtenir facilement des informations sur Monday.com, tandis que l'automatisation et les intégrations facilitent la communication avec vos clients avec un minimum d'effort. Les prix sont assez compétitifs avec d'autres plates-formes de gestion d'équipe, mais ce serait bien s'ils offraient le niveau d'entrée gratuitement, comme le font Trello, Asana et ClickUp.
Chaque équipe est différente. Alors que de nombreuses équipes ont trouvé Monday.com un bon choix, d'autres ont opté pour d'autres solutions. Je vous encourage à vous inscrire à un essai de 14 jours pour voir si cela fonctionne pour vous.
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