Pret à partir
Selon une étude de Travel Weekly publiée fin 2015, 88% des activités réalisées sur smartphones et tablettes proviennent d'applications mobiles. En raison de la popularité des applications et de la concurrence croissante sur le marché mondial, il n'est pas surprenant que l'industrie du voyage ait sauté dans le train des applications. Voici quelques façons dont l'industrie engage ses clients via des applications, créant ainsi leur propre impact unique sur le marché numérique.
Pret à partir
L'une des principales raisons du succès des smartphones est qu'ils permettent aux utilisateurs de se déplacer librement tout en ayant un accès instantané à leurs amis, aux médias, aux divertissements et à une myriade d'autres services. C'est pourquoi il y a maintenant tellement d'applications qui sont entièrement construites autour de l'idée que l'utilisateur est dehors et a besoin d'informations instantanées. Presque toutes les applications fonctionnent désormais sur la base de ces deux principes fondamentaux, des applications de médias sociaux qui n'ont généralement que quelques boutons et une barre de recherche pour que l'utilisateur puisse trouver ce dont il a besoin aussi rapidement que possible, aux applications de navigation telles que Google Maps qui suivent votre position. il n'y a donc pas de temps perdu.
Même des secteurs comme la banque et iGaming se sont lancés dans l'action, ces derniers étant florissants car les applications mobiles permettent aux utilisateurs de jouer à des jeux de casino mobiles en attendant leur prochain train ou avion. Des sites comme mFortune sont allés encore plus loin en offrant aux utilisateurs la possibilité de payer par facture téléphonique. Le site s'est spécialisé dans les machines à sous, les jeux de bingo et de poker optimisés pour les mobiles, ce qui leur a valu le prix du meilleur opérateur mobile aux Mobile Gaming Awards.
Inutile de dire que la variété des applications est parfaite pour les agences de voyage. Quoi de mieux qu'un appareil qui vous aide non seulement à explorer le monde, mais aussi à vous assurer que le voyage est aussi fluide que possible en comblant les lacunes pendant les temps d'attente inévitables?
Services personnalisés
Les smartphones sont essentiellement des appareils personnalisés. Alors que les modèles et les marques peuvent être les mêmes, il serait très difficile de trouver deux téléphones avec les mêmes applications et pages Web stockées. L'industrie du voyage a pris en compte le fait que chaque utilisateur a ses propres besoins et désirs. En conséquence, la plupart des applications de voyage offrent désormais des services, des promotions et une assistance personnalisables.
Par exemple, des applications comme CityMapper disposent désormais d'une section météo entièrement personnalisable. En fournissant aux clients des bulletins météorologiques cohérents, il permet aux voyageurs de préparer d'autres options de transport si la météo perturbe leur voyage. Ce sont ces ajouts petits mais précieux qui distinguent les grandes applications de voyage des applications médiocres.
Organisation
Comme quiconque a déjà voyagé loin de chez lui le sait certainement, visiter un endroit inconnu peut être un peu intimidant ainsi qu'un travail difficile. Après tout, il y a beaucoup de transports à suivre et vous ne pouvez même pas parler la langue. C'est pourquoi des applications telles que Tripit et LiveTrekker sont si populaires auprès des voyageurs - elles permettent aux clients de rester organisés. Tripit est particulièrement idéal pour les groupes car il les aide à rester connectés en organisant leur itinéraire et en s'assurant que toute leur équipe de voyage comprend ce qui se passe et quand, tandis que LiveTrekker trace votre voyage pour vous et les autres.
Ensuite, il y a des applications comme XE Currency qui convertit rapidement les devises afin que vous puissiez suivre vos finances en déplacement même si vous êtes hors ligne, tandis que l'application Time Out peut suggérer des endroits pour manger et rester partout dans le monde.
Alors que ces applications individuelles gagnent en succès, nous espérons voir un jour une seule application rassemblant tous ces outils pratiques - un couteau suisse d'applications de voyage peut-être. Pour l'instant, vous avez toutes les applications dont vous avez besoin pour parcourir le monde, et tout ce dont vous avez besoin est un smartphone.
