Comment un utilisateur voit-il le design?
Il y a souvent un décalage entre la façon dont un concepteur regarde un site Web ou une brochure ou un package et la façon dont les utilisateurs le voient. En tant que designer, vous pouvez apprécier les tendances et l'attention portée à la typographie et aux détails d'une manière que l'utilisateur ordinaire pourrait ne pas apprécier.
Les utilisateurs savent seulement s'ils comprennent quelque chose lorsqu'ils interagissent avec. Les détails de la façon dont cette interaction se produit ou pourquoi elle est agréable sont souvent perdus. C'est une réalité assez dure.
Mais il y a une pépite de sagesse dans la compréhension de cette déconnexion. Si vous pensez à ce que pensent les utilisateurs, vous serez un meilleur concepteur. (Même si vous n'aimez pas particulièrement leurs réflexions sur le design.)
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La typographie est bonne ou mauvaise
Les concepteurs aiment la typographie. De beaux personnages. Longs coups. Des empattements de charme.
Malheureusement, de nombreux utilisateurs ne connaissent pas Arial de Helvetica. (Ils ne s'en soucient pas non plus.) En ce qui concerne la saisie, les utilisateurs savent une chose. Peuvent-ils le lire?
Cela ne signifie pas que vous pouvez oublier le lettrage dans les projets. Cela signifie en fait tout le contraire. Vous devez y prêter encore plus d'attention. Pour garder les utilisateurs intéressés, chaque mot, paragraphe et titre doit être parfaitement lisible. Les utilisateurs ne devraient pas avoir à se concentrer ou à penser aux mots pour les déchiffrer.
Il est de votre devoir de vous assurer que les mots sont clairs, que l'espacement est ajusté correctement et que chaque bit du message est clairement affiché.
La couleur passe souvent inaperçue
Les utilisateurs ne prêtent pas autant d'attention à la couleur que vous ne le pensez. Alors que les concepteurs peuvent réfléchir sur la différence entre la pervenche et la coneflower pendant des heures, l'utilisateur occasionnel verra souvent le bleu.
Maintenant, voici la mise en garde: si une couleur change considérablement, par exemple du bleu au jaune, les utilisateurs le remarqueront. En ce qui concerne la couleur, les grands changements de teinte sont ce sur quoi les utilisateurs ont tendance à se concentrer.
Ce qui est difficile avec la couleur, c'est la perception. Les gens apportent tellement de notions et d'idées différentes aux choix de couleurs. Assurez-vous que vous avez une idée générale des associations de couleurs communes et associez les couleurs d'une manière accessible à tous - envisagez des choix visibles pour ceux qui ne voient pas bien les couleurs - pour les combinaisons de couleurs les plus sûres.
Les boutons doivent être évidents
Il y avait une faille presque fatale dans la tendance des boutons fantômes: les utilisateurs ne voyaient pas le bouton lorsqu'ils interagissaient avec le design. Il semblait presque s'effacer à l'arrière-plan.
Bien que cela ait quelque peu changé au fil du temps et que les boutons fantômes soient devenus plus populaires, c'était un vrai problème (et peut toujours l'être dans certains cas). Les éléments ultra-tendances qui semblent différents de ce à quoi les utilisateurs s'attendent peuvent entraîner des pertes de conversions.
Les appels à l'action - formulaires, boutons, liens - doivent être évidents et suivre les modèles d'utilisateurs courants pour obtenir le plus de succès. Les utilisateurs ont une courte durée d'attention et ne resteront pas pour «apprendre» une conception non conventionnelle. Rendez-le facile pour eux.
Le minimalisme est «surévalué»
Admet le. Le minimalisme est l'une de vos options de conception préférées.
Alors que certains utilisateurs apprécient cette beauté simple, le plus souvent, cela leur semble brutal. "Où est tout?" pourraient-ils demander.
Cela peut être un obstacle difficile à surmonter. Vous êtes susceptible de voir ce recul aux premiers stades de la conception lorsque vous travaillez avec des clients qui demandent toujours de mettre plus de «trucs» dans la conception - plus de photos, plus de couleurs, plus de texte.
Essayez de trouver un équilibre avec de beaux espaces ouverts et des lignes épurées qui ne semblent pas encombrées. Le résultat final peut ne pas être purement minimal, mais sera plus agréable pour le client et l'utilisateur final.
Les grandes images prennent beaucoup d'espace
Une grande image intéressante attirera l'attention d'un utilisateur comme peu d'autres choses. Mais les utilisateurs ne sont pas toujours d'accord avec cette affirmation.
C'est l'une de ces situations où l'utilisateur ne sait pas ce qu'il ne sait pas. Il est difficile de comparer un design avec de petites images et des options surdimensionnées. La différence d'impact est souvent claire pour une personne qui a cet œil de conception.
C'est là que vous devez le vendre aux clients dans le meilleur intérêt des utilisateurs. Revenez à la théorie que les magazines et les journaux utilisent depuis des années - dites aux utilisateurs ce qui est important. Une grande photo, vidéo ou illustration fait cela. Un groupe de petits éléments n'a souvent pas la même impression durable.
C'est votre travail d'aider à comprendre ce que cette première impression est censée être avec le design. Quel problème essayez-vous de résoudre? Qu'est-ce que l'utilisateur doit savoir tout de suite? C'est là que réside la réponse.
Ils connaissent l'image de marque
Les utilisateurs de tous les jours en savent beaucoup plus sur la marque qu'ils ne le méritent. Un utilisateur saura qu'une marque change de couleur ou si la police du logo change. (Ils ne seront peut-être pas toujours en mesure de déterminer ce qui est différent, mais ils sauront que quelque chose a changé.)
Tout changement dans une identité de marque établie peut être déroutant et déroutant pour les utilisateurs. C'est pourquoi il est si important de suivre les règles établies pour représenter visuellement une marque. (Si vous ne travaillez pas pour un guide de style, il est temps d'en développer un maintenant.)
Cela fonctionne ou ne fonctionne pas
Avez-vous commencé à reprendre un thème commun dans ce que les utilisateurs perçoivent lorsqu'ils regardent un design?
Soit ça marche… soit ça ne marche pas.
Les utilisateurs comprennent rarement pourquoi. Les utilisateurs se soucient rarement de savoir pourquoi un design fonctionne ou non. Si cela fonctionne, ils continuent de s'engager. Quand ce n'est pas le cas, ils abandonnent le design et passent à autre chose.
C'est votre travail d'être en avance sur l'utilisateur en ce qui concerne ce qui fonctionne ou non. Un bon plan pour les tests utilisateurs aide. Plus importantes sont toutes ces bases de conception auxquelles vous ne pensez probablement pas. Conception et théorie des couleurs, modèles d'utilisateurs, principes de typographie et même conception de vitesse et d'interaction avec des sites Web et des applications.
Conclusion
C'est beaucoup de réflexion. Vous pensiez seulement que vous deviez concevoir quelque chose qui vous semble bien, non?
La bonne chose est que la plupart des clients voient souvent la conception comme des utilisateurs typiques. Beaucoup de ces problèmes sont à l'origine des conversations que vous avez déjà. Avec un peu de chance, vous pouvez maintenant penser à eux un peu différemment et planifier ce que ces utilisateurs pensent (et comment aider à améliorer la conception pour qu'elle soit parfaite pour vous… et pour eux!)
Remarque: Toutes les images de cet article proviennent de la galerie Design Shack. Réfléchissez à la façon dont vous avez vu les dessins pour la première fois en tant qu'utilisateur sans connaissance préalable du design, et assurez-vous de visiter la galerie pour plus d'inspiration.
