Stratégie de contenu et conception Web: relier les points
Qu'est-ce qui vient en premier? La poule ou l'oeuf? Le site Web ou le contenu? L'élaboration d'une stratégie de contenu cohérente au cours du processus de conception Web peut présenter tout un casse-tête.
Les concepteurs veulent que le contenu commence à travailler sur la conception, tandis que de nombreux rédacteurs veulent un aperçu des visuels pour développer le contenu. Alors, comment arrivez-vous à une résolution? Avec une stratégie de contenu solide qui implique toute l'équipe.
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La stratégie de contenu est plus qu'un mot à la mode
Si vous travaillez dans des domaines créatifs ou marketing, la «stratégie de contenu» est une phrase que vous entendez beaucoup. C'est plus qu'un simple mot à la mode. Une stratégie de contenu solide est le fondement de tout ce que vous faites sur le Web.
La stratégie de contenu est votre plan pour créer et publier du contenu, ainsi que la façon dont ce contenu vit et évolue au fil du temps. Il fait également référence au contenu que vous créez et à la manière dont il se reflétera sur votre site Web ou votre marque.
Cette stratégie comprend tout, de votre messagerie et de votre objectif aux cadres et à l'optimisation des moteurs de recherche. C'est du contenu que vous lisez et voyez. En un mot, il s'agit de chaque élément de communication que vous avez avec chaque utilisateur.
Et si vous ne le planifiez pas, votre site Web ou votre marque est susceptible de rencontrer de gros problèmes.
Selon la stratège de contenu Rachel Lovinger: «Le principal objectif de la stratégie de contenu est d'utiliser des mots et des données pour créer un contenu sans ambiguïté qui prend en charge des expériences interactives significatives. Nous devons être des experts dans tous les aspects de la communication afin de le faire efficacement. »
Vous avez besoin d'une équipe de contenu
Devenir «experts dans tous les aspects de la communication» commence par la création d'une équipe de contenu. Ce groupe peut être aussi petit que deux personnes ou inclure des personnes de l'ensemble de votre entreprise. Ils ont juste besoin de se soucier de la façon dont la base d'utilisateurs générale voit et réagit à vos informations.
Au minimum, l'équipe de contenu comprendra le concepteur du site Web et la personne responsable de la création de contenu.
L'équipe doit s'attaquer aux principaux objectifs et messages pour le site Web ainsi que la structure de la conception elle-même. L'équipe est également le groupe de points pour garder tout le monde sur la cible avec cette messagerie et faire évoluer le contenu selon les besoins.
Même si vous n'avez pas de stratège de contenu dédié dans votre équipe - il est probable que ce ne soit pas le cas - les membres de l'équipe peuvent travailler ensemble pour assumer ce rôle.
Développer une mission, des objectifs et un plan
Comprendre votre contenu commence par connaître votre public et la mission de votre site Web. Avec qui communiquez-vous et que voulez-vous leur dire ou que voulez-vous qu'ils fassent? Vous devez répondre à ces questions avant de pouvoir poursuivre les travaux.
Ensuite, il est important de parler de priorités? Y a-t-il des objectifs de conversion pour votre site Web? C'est facile lorsque vous pensez au commerce électronique ou aux téléchargements d'applications, mais qu'en est-il des sites Web qui se concentrent sur la livraison d'informations? Il est important de fixer des objectifs clairs et mesurables.
Enfin, développez un appel à l'action pour tous les contenus. Cela ne veut pas dire «appelons à l'action». Déterminez exactement quel sera l'appel à l'action. Quels mots précis utiliserez-vous? La réponse aidera à donner le ton au projet.
Déterminer une structure
Quelle est ton histoire? Est-ce un conte que vous tissez par ordre chronologique ou allez-vous séduire les utilisateurs avec une vidéo incroyable?
Classez les éléments de contenu sur une échelle de 1 à 10. Cela créera un ensemble de priorités pour le site Web et la conception. Il peut également vous montrer où le contenu manque ou a besoin de travail.
Une fois les priorités définies, il est temps de rassembler toutes les pièces de contenu (si elles existent déjà) ou de commencer à créer chacun des éléments qui feront partie de la conception du site Web. Déterminez la personnalité de votre site Web et donnez le ton à la personnalité de votre contenu.
Créer un contour visuel
Finalement. Les concepteurs de pièces sont vraiment intéressés. Une fois que toutes ces conversations sur l'histoire et le ton et la messagerie sont en cours, vous pouvez penser à quoi ressemblent ces éléments.
Que vous aimiez dessiner ou créer un storyboard ou travailler directement sur l'écran, il est temps de commencer à penser aux couleurs et aux polices de caractères et aux images pour raconter cette histoire. Le contour visuel doit correspondre aux objectifs finaux du contenu. Toute déconnexion peut entraîner des problèmes pour l'utilisateur.
Pense-y de cette façon. Si vous vantez un site Web d'agence moderne axé sur les meilleures technologies et que le site Web ne fonctionne pas sur un téléphone mobile, quel message envoyez-vous vraiment? Voyez comme il est facile d'avoir une déconnexion?
C'est pourquoi toutes ces conversations entre les membres de l'équipe de contenu sont vitales. C'est aussi pourquoi avoir le designer dans l'équipe de contenu est important.
Pendant que vous développez le contour visuel, pensez à des démarrages et des arrêts rapides. Une fois l'idée formulée, retournez à l'équipe pour obtenir des commentaires. Révisez et revoyez. En tant que designer, vous ne devez pas vous cacher, concevoir l'intégralité du site Web, puis présenter un «produit final». Chaque pièce doit être un effort de collaboration avec le reste de l'équipe de contenu.
Ce processus peut être laborieux les premières fois. Cela pourrait sortir de votre zone de confort. Mais vous obtiendrez un site Web meilleur et plus utilisable à la fin.
Le contenu doit être significatif
L'objectif final de toute stratégie de contenu réussie est de créer un contenu significatif pour les utilisateurs. Alors que tout le monde a une idée quelque peu différente de ce que cela pourrait être, Ergonomie.gov a élaboré un ensemble de directives utiles que vous pouvez utiliser comme liste de contrôle:
- Refléter les objectifs et les besoins des utilisateurs de votre organisation
- Comprendre comment les utilisateurs pensent et parlent d'un sujet
- Communiquer aux gens d'une manière qu'ils comprennent
- Sois utile
- Tiens-toi à jour
- Être accessible à tous
- Être cohérent
- Pouvoir être trouvé (SEO)
Analyser et maintenir
Le travail de l'équipe de contenu ne s'arrête pas lorsque le site Web se concrétise. Rester au top de la conception et garder les utilisateurs satisfaits nécessite une analyse et une maintenance constantes de la conception et du contenu. L'équipe de contenu doit planifier l'examen des données et se réunir souvent pour suivre et apporter les modifications nécessaires.
Conclusion
Quelle est l'importance de la stratégie de contenu dans vos projets de conception de sites Web? Il est temps de penser au contenu dès le départ si vous ne le faites pas déjà.
Un bon contenu guidera le processus de conception, vous aidera à prendre de meilleures décisions et, espérons-le, à générer plus de trafic et de conversations sur le site Web. On l'a dit à plusieurs reprises: le contenu est roi. Mais il n'y aura pas de trône sur lequel s'asseoir si vous ne prévoyez pas comment développer, créer et maintenir ces informations.
Images par mort à la photo.
