10 erreurs à éviter en tant que pigiste
Lorsque vous travaillez en tant que pigiste, que ce soit depuis deux mois ou deux ans, vous devez prendre du recul et évaluer comment cela se passe de temps en temps. Des mouvements de recrue aux pièges courants, vous voulez vous assurer que vous ne faites pas d'erreurs qui peuvent vous faire reculer, vous ou votre entreprise indépendante.
Ici, nous allons examiner 10 erreurs que vous voudrez éviter en tant que pigiste. (Et vous pouvez utiliser cette liste pour voir les choses que vous pourriez faire et que vous devez repenser.)
1. Travailler 24/7
Bien que le travail indépendant offre la possibilité d'un horaire et d'horaires flexibles, vous ne pouvez pas travailler à chaque réveil. Il est important de créer un équilibre entre vie professionnelle et vie privée afin de savoir quel travail doit être fait et de prévoir du temps pour faire toutes les autres choses qui comptent pour vous.
La façon la plus simple de le faire est de créer une sorte d'horaire de travail. Il ne doit pas nécessairement être de 9 à 5, mais il doit avoir une certaine cohérence afin que vous puissiez passer en mode travail et faire avancer les choses plus efficacement. Un horaire aidera également les clients à communiquer avec vous pendant vos «heures d'ouverture» et aidera les membres de la famille à savoir quand vous laisser seul pour pouvoir travailler.
2. Sous-évaluer votre travail
L'un des plus gros problèmes que je rencontre lorsque je parle à de nouveaux pigistes est qu'ils sous-évaluent gravement leur temps et leur travail. Faire des projets gratuitement ou à très faible coût, dit aux clients que c'est ce que vous valez. Établissez une tarification qui a du sens sur votre marché et qui est conforme aux services que vous offrez et respectez-la. (OK, de temps en temps je ferai un projet pro bono pour un membre de la famille ou à but non lucratif, mais pas très souvent.)
Voici quelques ressources pour vous aider à vous faire une idée de ce que les autres chargent:
- La base de données des taux de pigistes
- Tarifs horaires des designers par HOW Magazine
- Calcul d'un taux d'indépendant par AIGA
3. Prendre en charge tous les projets qui se présentent à vous
Environ la moitié des projets qui se présentent à vous en tant que pigiste établi seront des ratés. Et c'est OK de refuser ces projets. Ne restez pas coincé à prendre en charge tous les projets qui se présentent à vous et à créer quelque chose qui vous embarrasse ou qui est écrasant car vous avez déjà une charge de travail complète.
Ce sont cinq projets à éviter:
- Tout ce qui implique quelque chose que vous ne savez pas vraiment faire, sauf s'il s'agit d'une compétence très simple à ajouter à votre portefeuille.
- Des projets qui vous procurent cette sensation inconfortable. Cela peut inclure n'importe quoi, des choses auxquelles vous ne croyez tout simplement pas, avez des inquiétudes quant à la légalité de, et ne vous sentez pas comme si vous pouviez bien faire.
- Des projets de clients qui ne savent pas vraiment ce qu'ils veulent ou refusent de payer dès le départ. (Ce sont d'énormes drapeaux rouges.)
- Les projets des membres de la famille ou des amis proches sont toujours délicats. Il est difficile de dire non, mais parfois c'est la meilleure chose pour que les sentiments ne soient pas blessés et que les relations ne soient pas tendues.
- Tout ce qui arrive lorsque vous êtes solide. Si vous voulez vraiment le projet, demandez si le calendrier est flexible, mais n'acceptez rien pour lequel vous ne pouvez pas respecter les délais.
4. Ne pas avoir une «vente incitative» pour les clients
Continuez votre activité avec des modules complémentaires pour le travail et des moyens de poursuivre le projet après le contrat initial. C'est le plan d'affaires qui vous fait travailler. Et si vous n'avez pas de ventes incitatives, vous devriez les considérer.
Considérez les éléments de vente incitative tels que les bonus de conception ou les fonctionnalités ajoutées. Réfléchissez aux moyens de garder le client heureux et en contact plus longtemps, tels que les contrats de maintenance, d'analyse ou de publicité ou la vente de fichiers natifs au client lorsque le projet est terminé.
5. Facturation incohérente des clients
Si vous n'avez pas de processus de facturation, vous manquez probablement des paiements. Cela peut également causer une grande frustration aux clients.
Et rien de plus simple que de mettre en place un processus de facturation:
- Fixer des tarifs (et produire une feuille que vous pouvez remettre aux clients)
- Définir un calendrier de facturation (fréquence d'envoi des factures et date d'échéance)
- Informer les clients des tarifs chaque année
- Respectez vos propres règles
6. Être trop à l'aise
Si vous ne continuez pas à apprendre de nouvelles choses et à vous tenir au courant des tendances, des outils et des techniques, vous prendrez du retard. Ne vous permettez pas d'être trop à l'aise avec où vous êtes et ce que vous faites. Il est impératif que vous continuiez à apprendre de nouvelles choses.
7. Trop prometteur (et sous-performant)
Ne promettez rien que vous n'êtes pas sûr à 100% de pouvoir livrer. Cela arrive tout le temps. Oui, vous voulez être accommodant et facile à travailler, mais vous ne voulez pas avoir la réputation de ne pas être à la hauteur.
Commencez par vous donner une certaine latitude lors des conversations avec les clients. J'aime écouter ce qui est nécessaire et pour tout ce qui n'est pas sûr, mais dire "ça sonne bien, mais je vais devoir réfléchir à la façon de faire fonctionner ça." Ensuite, vous avez quelques options pour savoir si vous pouvez le faire, comment indiquer un prix pour le service et même avoir une issue si vous ne pensez tout simplement pas que la demande est réalisable.
8. Travailler sans stratégie
Si vous travaillez simplement sans tenir compte de ce qui vient ensuite, vous avez des ennuis. Même les pigistes doivent développer un plan d'affaires et une stratégie.
Où voulez-vous être dans un an, cinq ans, 10 ans? Il sera difficile d'y arriver si vous ne savez même pas où vous allez.
9. Oublier les «affaires»
Et en parlant de l'entreprise, n'oubliez pas les «affaires». Si les taxes, le marketing, les licences, le réseautage et parler des revenus par rapport aux dépenses ne sont pas votre truc, trouvez de l'aide pour tout naviguer.
Ne pas penser à la pige comme une entreprise réelle peut vous nuire à long terme. Vous avez besoin d'une bonne compréhension des obligations fiscales et légales applicables dans votre région. Le non-respect de ces règles peut entraîner des maux de tête importants, des dépenses imprévues et des amendes potentielles.
10. Miser trop sur les clients actuels
La vérité sur le travail en tant que pigiste est que tout client peut disparaître n'importe quel jour. C'est un fait effrayant.
La solution est de diversifier votre clientèle et de vous assurer d'avoir de bonnes relations de travail avec vos clients actuels. Une partie revient également à la stratégie. Avez-vous un plan pour remplacer un client (et le flux de revenus de coordination) si nécessaire?
Conclusion
Bien qu'il soit facile de tomber dans certaines de ces erreurs courantes en freelance, il peut être tout aussi facile de les corriger. (Dieu merci!) La clé est de rester concentré, organisé et de créer un plan. Vous n'avez pas à tout faire en une journée; beaucoup de ces choses évoluent avec le temps. (Probablement de la même manière que votre entreprise indépendante a changé et s'est développée.)
Freelancing 101 est une série occasionnelle pour aider le nombre croissant de pigistes sur le marché. Que vous soyez designer, écrivain, développeur ou que vous portiez plusieurs chapeaux, nous partagerons des conseils, des ressources et des idées pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre petite entreprise. Y a-t-il quelque chose en particulier que vous souhaitez savoir? Faites-le moi savoir à [protégé par e-mail].
Sources d'images: Nicu Buculei, William Murphy, Alex, miguelb, Christian Ditaputratama et PT Money.
