Freelance 101: Comment aider les gens à comprendre votre travail
Ce n'est pas parce que vous avez un «bureau à domicile» que vous travaillez vraiment. Combien de fois avez-vous obtenu cette réponse d'amis ou de la famille? Ils ne semblent pas toujours avoir la vie d'un pigiste…
Les heures sont différentes pour les pigistes. Le lieu de travail ne ressemble pas du tout à un bureau et peut parfois être la table de la cuisine. Mais cela ne signifie pas que vous ne travaillez pas. Il y a de fortes chances que vous travailliez exceptionnellement dur. Parfois, il suffit d'expliquer un peu pour aider tout le monde à mieux comprendre votre travail.
Venez avec un ascenseur
La première étape pour expliquer votre carrière d'indépendant aux autres est d'en avoir vous-même une simple compréhension. Vous devriez pouvoir expliquer votre travail en une seule phrase.
Une explication trop compliquée embrouille les eaux et les gens pourraient ne plus entendre ce que vous avez à dire. Votre description de travail commence-t-elle par «eh bien, je travaille à domicile?» Puis changez-le. Les gens qui travaillent au bureau ne disent pas «je travaille dans l'immeuble de la 2e rue».
Élaborez une description de poste claire et intéressante. Par exemple, j'explique le travail indépendant comme ceci: «J'enseigne la conception et le développement Web par l'écriture.» Ensuite, si la personne veut en savoir plus, je mentionne certains des sujets sur lesquels j'ai écrit ou des sites sur lesquels mon travail apparaît. Ce n'est que lorsqu'on me le demande que je soulève que je peux faire tout cela en pyjama.
En famille, cela peut devenir un peu plus compliqué, car ils savent probablement déjà que vous travaillez à domicile. Ils ont vu votre voiture là-bas au milieu de l'après-midi ou sont passés pour vous trouver en train de battre l'ordinateur. Il existe également des tactiques pour ces personnes.
Sauvegardez avec des chiffres
Comprenez la main-d'œuvre dont vous faites partie et soyez en mesure d'en parler. Le Freelancers Union mène une enquête annuelle sur la main-d'œuvre indépendante et il est rempli de statistiques que vous pouvez utiliser pour sauvegarder votre travail.
L'enquête la plus récente a été publiée à la fin de 2014 et a montré que 34 pour cent (53 millions de travailleurs) des Américains font du travail indépendant. Ces travailleurs contribuent environ 715 milliards de dollars à l'économie. (Au dernier décompte, ce nombre était inférieur en Europe, avec environ 15 pour cent de la main-d'œuvre se qualifiant de pigistes.) Vous pouvez lire le rapport complet pour de nombreux autres chiffres et informations sur qui sont les pigistes et comment ils se décomposent dans «Freelance in America» : Une enquête nationale sur la nouvelle main-d'œuvre. »
Voici trois autres conclusions de l'enquête:
- 32 pour cent des pigistes ont vu une augmentation de la demande de travail au cours de la dernière année.
- 38 pour cent des pigistes s'attendent à ce que leurs heures augmentent au cours de la prochaine année en fonction de la demande.
- 80 pour cent de tous les travailleurs disent qu'ils seraient prêts à travailler en dehors de leur emploi principal.
Parlez sérieusement du travail
Bien que vous puissiez prendre votre travail très au sérieux, il est parfois facile d'en parler de manière plus légère avec les autres. Évitez de tomber dans ce piège. Vous avez besoin d'un travail sérieux pour que les gens prennent votre travail au sérieux.
Pensez à toutes les choses que vous devez faire sur une base quotidienne, hebdomadaire, mensuelle et annuelle:
- Interagir avec les clients
- Projets de contrats
- Facturer et encaisser les paiements
- Fournir des services
- Payer des taxes
- Projets de pitch et avant-projets
- Assister à des conférences et des événements de réseautage
Réfléchissez maintenant à la façon dont vous décrivez ces tâches. Utilisez la formulation ci-dessus et évitez les termes plus décontractés. Les gens ne prendront votre travail au sérieux que lorsque vous en parlerez.
Montrez votre professionnalisme
Beaucoup d'entre nous qui travaillent à domicile font la même blague - "C'est génial de travailler en pyjama." Mais cela contribue-t-il à l'impression que nous donnons aux gens? Vous n'avez pas nécessairement à porter un costume à votre bureau à domicile, mais vous devez vous lever, vous habiller et avoir l'air au moins décontracté.
Ne pensez-vous pas que c'est nécessaire? Voici trois raisons de repenser le port de votre pyjama:
- Un client souhaite une vidéoconférence sur un projet.
- Un déjeuner ou une occasion de réseautage se présente à la dernière minute. Vous ne voulez pas être libéré sous caution parce que vous n'avez pas pris de douche, n'est-ce pas? (Ou pire, montrez l'air ébouriffé.)
- Vous vous sentirez comme si vous étiez dans la «zone de travail». D'autres membres du ménage pourront également le voir. Si vous êtes habillé pour le travail, les gens ne penseront pas que vous jouez à des jeux en ligne.
Transportez également ce professionnalisme hors de votre bureau à domicile. N'oubliez pas les règles courantes de courtoisie commerciale.
- Soyez à l'heure aux réunions (même aux appels).
- Être habillé correctement.
- Ayez toujours les outils nécessaires pour le travail.
- Transportez un portefeuille, un sac ou une mallette propre.
- Parlez clairement et serrez la main de ceux que vous rencontrez.
- Emportez des cartes de visite et distribuez-les.
- Traitez tous ceux que vous rencontrez comme un client potentiel.
Pensez à votre titre d'emploi. Vous pouvez vous considérer comme une «diva du design» ou un «mec en développement», mais dans les conversations professionnelles, ces titres peuvent faire plus de mal que de bien. Respectez les rôles traditionnels dans les milieux professionnels pour gagner en crédibilité. Utilisez des mots comme concepteur, développeur, écrivain, photographe, vidéaste ou propriétaire de petite entreprise.
Pensez à l'apparence de votre environnement de travail. Votre bureau est-il propre ou sale? Combien de choses sont empilées sur votre bureau? Seriez-vous autorisé à avoir un espace de travail comme celui-ci dans un bureau traditionnel? (Lorsque vous êtes sur ces appels vidéo, d'autres aperçoivent votre zone de travail.)
Fixer des limites de travail
Si vous travaillez à domicile, définissez des limites. Ne laissez pas vos amis et votre famille venir quand ils le souhaitent et vous éloigner du travail.
Traitez les heures de travail à domicile comme vous le feriez dans un bureau. Indiquez clairement les heures de travail et non disponibles. Si vous devez, ne répondez pas aux appels téléphoniques personnels, aux courriels ou même à votre porte d'entrée pendant ces délais pour souligner que vous travaillez effectivement.
Se vanter un peu
La meilleure façon d'aider les gens à comprendre ce que vous faites est de leur montrer. C'est particulièrement facile pour les concepteurs qui créent des choses tangibles. Choisissez un projet dont vous êtes particulièrement fier et montrez-le à vos amis et à votre famille lorsqu'ils vous posent des questions sur votre travail.
La première fois que vous faites cela, cela peut sembler étrange, mais cela fonctionne. Une petite histoire personnelle: aucun membre de ma famille n'a vraiment compris mon travail jusqu'à ce que nous conduisions un jour et je leur ai montré un panneau d'affichage pour lequel j'ai fait la création. Ce simple moment a changé la façon dont ils ont pensé à mon travail et beaucoup de questions sur mon travail ont pris fin.
Vous pouvez utiliser les médias sociaux de la même manière. Mettez en surbrillance les projets que vous pouvez. Notez les récompenses ou les honneurs que vous avez gagnés. (Ne le faites pas trop. Gardez la vantardise quand elle est méritée.)
Conclusion
La vie d'un pigiste peut être remplie de défis, notamment amener les gens à comprendre votre travail. Prenez quelques minutes pour développer l'histoire de votre carrière afin de pouvoir facilement expliquer ce que vous faites. Un peu de préparation simple (et quelques faits concrets) peuvent vous aider à mieux éduquer votre cercle sur la vie en tant que travailleur indépendant.
Freelancing 101 est une série mensuelle destinée à aider le nombre croissant de pigistes sur le marché. Que vous soyez designer, écrivain, développeur ou que vous portiez plusieurs chapeaux, nous partagerons des conseils, des ressources et des idées pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre petite entreprise. Y a-t-il quelque chose en particulier que vous souhaitez savoir? Que pensez-vous de cette série? Faites-le moi savoir à [protégé par e-mail].
Sources d'images: prises de vue réalistes et Gideon Tsang.
